Deux mois sans intenet et telephone

Bonjour,j'ai changer d'adresse et pendant deux mois je n'avais pas d'internet ni de telephone mais vous avez retiré de l'argent pendant ses deux mois .J'ai du faire ouvrir une ligne telephonique a france telecom comme vous l'avez dit ,j'ai payer cinquante quatre euro,jevous ai appeler plusieur fois car le telephone ne marchais pas ,les apelle externe ne marche pas ,j'ai payer au moins quatre vingt euro en vous apellant ,normalement c'est a vous de payer cette somme.Merci de faire le naicessaire .