Pc qui s'éteint tout seul : pb avec realteck

amandine -  
Aarseth Messages postés 2040 Statut Membre -
Bonjour a tous,

j'ai un probleme assez serieux avec mon pc. j'ai essayé tout ce que j'avais a ma connaissance pour essayer de le règler mais rien n'y fait alors j'ai pensé que peut être quelqu'un pourrait ici m'aider.

il s'agit d'un probleme avec realteck ac 97 audio.
mon pc lit les sons, les vidéos, etc, sans problème. mon micro marche lorsque je fais des conversations audio, de meme pour ma caméra. j'ai vérifié dans le gestionnaires des peripheriques s'il y avait quelque chose qui déconnait et je n'ai rien trouver.

mais parfois (assez souvent quand même (minimum une fois par jour)) mon pc s'éteint tout seul d'un seul coup. j'ai desactiver le redemarrage automatique alors j'ai un écran bleu qui me dit de redemarrer mon pc. lorsque je le redemarre, j'ai un message du type "le système à récupéré d'une erreur sérieuse. un journal de cett erreur a été établie......." alors j'envoie le rapport d'erreur et ce qu'il me dit c'est qu'il s'agit d'un problème causé par realteck ac 97 audio, qui est donc mon codec audio.

je ne comprend pas ce qu'est ce problème, j'ai essayé pas mal de chose, je l'ai changer de place pour qu'il soit plus aéré, j'ai passé l'aspirateur pour oter la poussière... je ne vois donc pas ce que c'est.

si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème plutôt génant ce serait très gentil de sa part.

je vous remercie par avance.

amandine
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2 réponses

clintm Messages postés 718 Statut Membre 75
 
salut

désinstale ce codec
@+
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Aarseth Messages postés 2040 Statut Membre 24
 
Salut Amandine.
Quelle est la marque et le modèle de ta carte-mère (normalement l'AC 97 est un controleur intégré) ?
Tu peux aussi jetter un oeil sur le site du fabriquant de ta carte mère si il n'y pas un correctif qui parle de ce problème.
(Mise à Jour BIOS ou autre)
Bonne chance dans ta démarche
@++
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