Problème d'installation toshiba

Bonjour,
Je viens vers vous dans l'espoir de trouver une solution à mon problème que voici: J'ai fait l'acquisition d'un ordinateur portable Toshiba satellite A60 de deuxième main après 6 mois d'utilisation, j'ai perdu son disque dur que j'ai du remplacer. Le dernier après l'avoir installé n'a pas fonctionné longtemps et m'a présenté une erreur système au démarrage. J'ai voulu refaire le système sans succès j'ai eu des lignes blanches à l'écran et j'ai pensé à la RAM que j'ai changée sans succès. lorsque je veux faire une installation, il m'est impossible de copier les fichiers. Je suis plat!! aidez moi!!!!!

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14