Problème configuration antivirus
mike
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bonour à tous; voila deux jours que je suis connecté et j'ai déja récupéré 2 virus. Le problème que je rencontre est le suivant: j'ai réussi à supprimer le premier virus mais le deuxième refuse d'être nettoyé, supprimé, déplacé dans le dossier de quarantaine car l'ordinateur me répond qu'il n'est pas configuré. l'antivirus que j'utilise est "norman". quelqu'un pourrait m'aider?
merci d'avance de me répondre avec sincérité et de m'aider à trouver une solution.
merci d'avance de me répondre avec sincérité et de m'aider à trouver une solution.
A voir également:
- Problème configuration antivirus
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
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- Retablir configuration usine chromecast - Guide
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5 réponses
Salut,
Je ne connais pas cet antivirus (je suis sur avast, gratuit et efficace http://www.avast.com). Si tu connais le fichier à supprimer, fais cette manip' :
clic droit sur Poste de Travail > Propriétés > onglet Restauration du système > coche désactiver la restau auto.
Redémarre ton pc, dès les premières secondes du redemarrage, tapotes sur f8 plusieurs fois. Tu arrives a un écran noir avec des choix : choisis le mode sans échec.
Tu démarres en mode sans échec (si c'est la premiere fois que tu démarres en mode sans echec, tu vas avoir un choc... bon dieu que c'est laid...) et tu supprimes les fichiers correspondants, ils ne devraient pas te résister.
Cela dit, il faut que tu sois sur des fichiers que tu supprimes, si tu n'es sur de rien, ne fais pas çà.
Sinon, as tu un bon firewall ? (et windows a jour ?)
A plus
Je ne connais pas cet antivirus (je suis sur avast, gratuit et efficace http://www.avast.com). Si tu connais le fichier à supprimer, fais cette manip' :
clic droit sur Poste de Travail > Propriétés > onglet Restauration du système > coche désactiver la restau auto.
Redémarre ton pc, dès les premières secondes du redemarrage, tapotes sur f8 plusieurs fois. Tu arrives a un écran noir avec des choix : choisis le mode sans échec.
Tu démarres en mode sans échec (si c'est la premiere fois que tu démarres en mode sans echec, tu vas avoir un choc... bon dieu que c'est laid...) et tu supprimes les fichiers correspondants, ils ne devraient pas te résister.
Cela dit, il faut que tu sois sur des fichiers que tu supprimes, si tu n'es sur de rien, ne fais pas çà.
Sinon, as tu un bon firewall ? (et windows a jour ?)
A plus
salut et merci de m'aider, c'est sympa. je connais pas le nom du fichier qu'il faudri que je supprime mai je penssais changer d'antivirus, peut-être cela règlera mon problème. beaucoup de personne me disent qu'il ne connaisse pas cet antivirus; Il ne doit pas avoir beaucoup de succès. je vais télécharger celui que tu m'a désigner.
sinon, ma version de windows SE est à jour; j'ai téléchargé deux parfeux pour plus de sécurité qui sont: "ad-aware SE personal" et "spybot-search et destsroy". j'esper qu'avec ça, ça ira mieux.
sans t'offencer, dans quel département tu est ?
Moi je suis dans le jura si joli mais si capricieux !
Abientôt.
sinon, ma version de windows SE est à jour; j'ai téléchargé deux parfeux pour plus de sécurité qui sont: "ad-aware SE personal" et "spybot-search et destsroy". j'esper qu'avec ça, ça ira mieux.
sans t'offencer, dans quel département tu est ?
Moi je suis dans le jura si joli mais si capricieux !
Abientôt.
Salut,
Je suis actuellement à Paris bien que je n'en sois pas originaire...
Sinon adaware et Spybot ne sont pas des pare feu mais des antispywares. C'est très bien que tu les aies téléchargé, c'est ce qui se fait de mieux en antispyware à ma connaissance.
Cependant, il faut que tu télécharges un vrai pare feu cad un logiciel qui te permette de controler le flux de données qui entrent et sortent de ton pc.
Pour ma part, j'ai ZoneAlarm, que beaucoup connaissent sur ce forum, gratuit et simple d'utilisation (pas moins efficace) :
http://www.zonelabs.com (seule la version home est gratuite)
Et surtout surtout, n'aies pas deux firewalls en même temps !!! Les logiciels comme Spybot, adaware spywareblaster ou cwshredder qui sont des antispywares ne se mettent pas en conflit, par contre les firewall oui.
Desactive donc (apres avoir mis zonealarm bien sur ou un autre firewall de ton choix) ton parefeu windows qui te sert à rien et risquerait d'annuler l'effet d'un firewall (un vrai). Et surtout ne télécharge qu'un parefeu !!!
A plus
Je suis actuellement à Paris bien que je n'en sois pas originaire...
Sinon adaware et Spybot ne sont pas des pare feu mais des antispywares. C'est très bien que tu les aies téléchargé, c'est ce qui se fait de mieux en antispyware à ma connaissance.
Cependant, il faut que tu télécharges un vrai pare feu cad un logiciel qui te permette de controler le flux de données qui entrent et sortent de ton pc.
Pour ma part, j'ai ZoneAlarm, que beaucoup connaissent sur ce forum, gratuit et simple d'utilisation (pas moins efficace) :
http://www.zonelabs.com (seule la version home est gratuite)
Et surtout surtout, n'aies pas deux firewalls en même temps !!! Les logiciels comme Spybot, adaware spywareblaster ou cwshredder qui sont des antispywares ne se mettent pas en conflit, par contre les firewall oui.
Desactive donc (apres avoir mis zonealarm bien sur ou un autre firewall de ton choix) ton parefeu windows qui te sert à rien et risquerait d'annuler l'effet d'un firewall (un vrai). Et surtout ne télécharge qu'un parefeu !!!
A plus
Tout d'abord, merci de m'avoir répondu, ça fait grave plaisir.
je vien de reçevoir ton message mais il y a 5 minutes, j'ai téléchargé "zone alarme" et c'est étonnant ce qu'il est efficace mais il ne m'a pas supprimé mon virus.
tu ne m'a pas dis que si le faite de changer mon antivius pourrait débloquer la situation?
Alors comme ça tu est à paris mais tu n'en est pas originaire; tu est orginaire d'ou alors ?
dis moi, "gouache" est un pseudo 'est pas? quel est ton prénom?
Mon pseudo à moi c'est "pito" si tu veut tant servir, y a pas de problème. Je t'avourai que je ne suis pas trop alaise encore sur internet mais comme marcher, cela vient petit à petit.
sinon tu fait quoi dans la vie? moi je boss dans une grande surface est franchement c'est un lieux iéale pour faire desrencontre.
a plus.
je vien de reçevoir ton message mais il y a 5 minutes, j'ai téléchargé "zone alarme" et c'est étonnant ce qu'il est efficace mais il ne m'a pas supprimé mon virus.
tu ne m'a pas dis que si le faite de changer mon antivius pourrait débloquer la situation?
Alors comme ça tu est à paris mais tu n'en est pas originaire; tu est orginaire d'ou alors ?
dis moi, "gouache" est un pseudo 'est pas? quel est ton prénom?
Mon pseudo à moi c'est "pito" si tu veut tant servir, y a pas de problème. Je t'avourai que je ne suis pas trop alaise encore sur internet mais comme marcher, cela vient petit à petit.
sinon tu fait quoi dans la vie? moi je boss dans une grande surface est franchement c'est un lieux iéale pour faire desrencontre.
a plus.
Salut,
J'évites le plus possible sur internet de dévoiler toute ma vie, c'est un choix plus philosophique qu'autre chose... J'habites à Paris je suis agé entre 18et 25ans et j'ai un ordinateur... Et puis je suis un homme. Ca devrait te suffire amplement...
Sinon c'est normal que zone alarm ne t'aies rien supprimé.
Je vais te faire un petit résumé récapitulatif des fonctions des logiciels de sécurité (très brièvement) :
Un antivirus, comme avast, norton, mcafee, la liste de manque pas... est comme son nom l'indique, un outil qui permet d'éradiquer les virus. Il les supprime (quand il y arrive) si tu lui demandes, il les détecte lorsque tu scan ton pc, il te protège la plupart du temps en t'empechant d'ouvrir des fichiers douteux grâce à sa protection résidente. Mais malheureusement, beaucoup d'antivirus ne luttent pas contre les troyens et autres logiciels espions et de pub. (à noter qu'un antivirus pas à jour = pas d'antivirus, en effet tu as pas mal de chance de tomber sur les virus les plus récents, que ton antivirus ne connait pas encore)
Contre ceux-ci (les troyens et tout l'bazar), il convient de télécharger, comme tu l'as fait, Spybot S&D et adaware, mais bien d'autres comme spywareblaster (de javacoolsoftware) et cwshredder (de intermute). Ils te protègent des logiciels espions, des logiciels de pub, des contrôles ActiveX malveillants (les controles activeX sont des programmes qui s'éxécutent sans ton consentement. Ils sont très souvent utilisés sur internet dans un but pratique, souvent bienveillants, mais pouvant être très très malveillants et véhiculer nombre de virus, troyens etc...). Ce sont des antispyware. Ils ont des fonctions diverses, souvent ils scannent ton système à la recherche le logiciels malveillants connus et les suppriment. Ils peuvent aussi comme spywareblaster, empecher les ActiveX malveillants répertoriés de s'installer sur ta machine. Ils constituent un complément indispensable à un antivirus.
Un pare-feu, (comme zonealarm que tu connais) comme je te l'ai déjà dit, ne sert nullement à supprimer quoi que ce soit. Il te permet de contrôler les accès de ton pc à internet et d'internet à ton pc (je schématise énormément). C'est à dire que tu peux choisir si tel logiciel peut avoir accès à internet et si tel autre peut agir en tant que serveur etc... Aussi il t'avertit généralement quand quelqu'un veut pénétrer sur ton pc. Dans ces cas-là tu peux te contenter de laisser ton firewall s'en charger, ou de te déconnecter (ou tout simplement de bloquer ton système comme avec la fonction bouton rouge de ZoneAlarm). Il est indispensable pour être un minimum sécurisé. Un seul firewall doit fonctionner par appareil, deux firewall pouvant rentrer en conflit et "s'annuler".
Avec ces trois types de logiciels tu es un peu plus en sécurité quand tu navigues sur internet. Aussi un petit conseil, la plupart des trucs malveillants qui circulent sur le net visent les utilisateurs d'internet explorer. Tu peux télécharger un autre navigateur (comme mozilla firefox par exemple, très performant gratuit, et beaucoup plus stable que IE) tout en gardant Internet Explorer pour certains sites (comme le site de microsoft qui te sert à faire des mises à jour, mises à jour qui sont indispensables à la sécurité de ton pc).
Et pense à mettre tous tes logiciels à jour, pas uniquement windows et tes logiciels de sécurité, mais aussi tous les logiciels que tu utilises en temps normal (lecteur, navigateur, service de messagerie...)
A plus
J'évites le plus possible sur internet de dévoiler toute ma vie, c'est un choix plus philosophique qu'autre chose... J'habites à Paris je suis agé entre 18et 25ans et j'ai un ordinateur... Et puis je suis un homme. Ca devrait te suffire amplement...
Sinon c'est normal que zone alarm ne t'aies rien supprimé.
Je vais te faire un petit résumé récapitulatif des fonctions des logiciels de sécurité (très brièvement) :
Un antivirus, comme avast, norton, mcafee, la liste de manque pas... est comme son nom l'indique, un outil qui permet d'éradiquer les virus. Il les supprime (quand il y arrive) si tu lui demandes, il les détecte lorsque tu scan ton pc, il te protège la plupart du temps en t'empechant d'ouvrir des fichiers douteux grâce à sa protection résidente. Mais malheureusement, beaucoup d'antivirus ne luttent pas contre les troyens et autres logiciels espions et de pub. (à noter qu'un antivirus pas à jour = pas d'antivirus, en effet tu as pas mal de chance de tomber sur les virus les plus récents, que ton antivirus ne connait pas encore)
Contre ceux-ci (les troyens et tout l'bazar), il convient de télécharger, comme tu l'as fait, Spybot S&D et adaware, mais bien d'autres comme spywareblaster (de javacoolsoftware) et cwshredder (de intermute). Ils te protègent des logiciels espions, des logiciels de pub, des contrôles ActiveX malveillants (les controles activeX sont des programmes qui s'éxécutent sans ton consentement. Ils sont très souvent utilisés sur internet dans un but pratique, souvent bienveillants, mais pouvant être très très malveillants et véhiculer nombre de virus, troyens etc...). Ce sont des antispyware. Ils ont des fonctions diverses, souvent ils scannent ton système à la recherche le logiciels malveillants connus et les suppriment. Ils peuvent aussi comme spywareblaster, empecher les ActiveX malveillants répertoriés de s'installer sur ta machine. Ils constituent un complément indispensable à un antivirus.
Un pare-feu, (comme zonealarm que tu connais) comme je te l'ai déjà dit, ne sert nullement à supprimer quoi que ce soit. Il te permet de contrôler les accès de ton pc à internet et d'internet à ton pc (je schématise énormément). C'est à dire que tu peux choisir si tel logiciel peut avoir accès à internet et si tel autre peut agir en tant que serveur etc... Aussi il t'avertit généralement quand quelqu'un veut pénétrer sur ton pc. Dans ces cas-là tu peux te contenter de laisser ton firewall s'en charger, ou de te déconnecter (ou tout simplement de bloquer ton système comme avec la fonction bouton rouge de ZoneAlarm). Il est indispensable pour être un minimum sécurisé. Un seul firewall doit fonctionner par appareil, deux firewall pouvant rentrer en conflit et "s'annuler".
Avec ces trois types de logiciels tu es un peu plus en sécurité quand tu navigues sur internet. Aussi un petit conseil, la plupart des trucs malveillants qui circulent sur le net visent les utilisateurs d'internet explorer. Tu peux télécharger un autre navigateur (comme mozilla firefox par exemple, très performant gratuit, et beaucoup plus stable que IE) tout en gardant Internet Explorer pour certains sites (comme le site de microsoft qui te sert à faire des mises à jour, mises à jour qui sont indispensables à la sécurité de ton pc).
Et pense à mettre tous tes logiciels à jour, pas uniquement windows et tes logiciels de sécurité, mais aussi tous les logiciels que tu utilises en temps normal (lecteur, navigateur, service de messagerie...)
A plus
salut,
je comprend et respect tout à fait le choix de ne pas déballer ta vie sur le net; un choix aussi philosophique que sratégique.
merci pour ce tchec-up, maintenant c'est claire pour moi; si tout les opérateur expliquait aussi bien que ça, ça rendrais les choses bien plus simple.
Je m'y connaissait peut-être pas trop la dessus mais t'inquiète j'aprend vite.
voila, à plus.
je comprend et respect tout à fait le choix de ne pas déballer ta vie sur le net; un choix aussi philosophique que sratégique.
merci pour ce tchec-up, maintenant c'est claire pour moi; si tout les opérateur expliquait aussi bien que ça, ça rendrais les choses bien plus simple.
Je m'y connaissait peut-être pas trop la dessus mais t'inquiète j'aprend vite.
voila, à plus.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
salut,
c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour te joindre;
je voudrai te poser une question, vu que tu m'as bien aidé l'autre fois
voila, j'ai un problème sur windows 98;
en effet au démarrage mon ordinateur m'affiche ceci:
- la base windows ou le fichier SYSTEN.INI est manquant, le périphérique est introuvavle. un ou plusieur fichier ne pourra être exécuté.
vnetsvp.vxd apuyer sur une touche pour continuer.
- (il me redit la même chose qu'au départ) puis:
vredir.vxd appuyer sur une touche pour continuer
- (il me redit la même chose) puis
dfs.vxd appuyer sur une touche pour continuer.
Ensuite, il démarre puis m'affiche un autre message d'erreur qui est: "problème avec la liaison dynamique msnp32.dll"
le probmème que cela pose est le suivant :
j'ai téléchargé shéréaza (même propriété que emule) tout c'est bien passé au début de l'instalation, à la fin, il me signale que le périphérique da la bibliothèque dynamique na pu être trouvé.
merci d'avance pour ta réponse d'autant plus que le problème que je te pose n'est pas évident.
c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour te joindre;
je voudrai te poser une question, vu que tu m'as bien aidé l'autre fois
voila, j'ai un problème sur windows 98;
en effet au démarrage mon ordinateur m'affiche ceci:
- la base windows ou le fichier SYSTEN.INI est manquant, le périphérique est introuvavle. un ou plusieur fichier ne pourra être exécuté.
vnetsvp.vxd apuyer sur une touche pour continuer.
- (il me redit la même chose qu'au départ) puis:
vredir.vxd appuyer sur une touche pour continuer
- (il me redit la même chose) puis
dfs.vxd appuyer sur une touche pour continuer.
Ensuite, il démarre puis m'affiche un autre message d'erreur qui est: "problème avec la liaison dynamique msnp32.dll"
le probmème que cela pose est le suivant :
j'ai téléchargé shéréaza (même propriété que emule) tout c'est bien passé au début de l'instalation, à la fin, il me signale que le périphérique da la bibliothèque dynamique na pu être trouvé.
merci d'avance pour ta réponse d'autant plus que le problème que je te pose n'est pas évident.
