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No puedo instalar pinnacle studio

Resuelto
freezer13 Mensajes publicados 60 Estado Miembro -  
freezer13 Mensajes publicados 60 Estado Miembro -
Hola,

compré una Dazzle con Pinnacle Studio en el lote. La instalé correctamente en casa y funcionaba muy bien.

Después de desinstalar completamente el software, quise reinstalarlo. Pero cuando inserto el CD, esto es lo que aparece en mi pantalla: "setup cannot find a compatible version of pinnacle studio on your system" como puedes ver: http://tinypic.com/images/goodbye.jpg

francamente no entiendo nada =/ .. hace 15 días funcionaba muy bien ..

¿alguna idea?

gracias de antemano. :)
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10 respuestas

  1.
    madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485
     
    Hola,
    Es una versión de actualización, dado el mensaje, y Pinacle busca en su disco una versión anterior para validar la actualización.
    Si tuviera una versión anterior, solo necesita instalarla previamente o simplemente poner el CD en el lector de CD antes de la instalación.

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    Nunca olvides que un foro es un lugar público, nadie te defenderá. Ten cuidado con los demás.
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  2. GoAtRom Mensajes publicados 941 Estado Miembro 246
     
    Hola,

    La clave Cd solo es válida una vez. Durante la primera instalación, debiste crear una cuenta. Úsala para la reinstalación del programa.
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    Prueba www.google.fr y la sección de búsqueda del sitio antes de hacer una pregunta.
    /!\ No olvides marcar como "resuelto" una vez que hayas obtenido tu respuesta. /!\
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  3. freezer13 Mensajes publicados 60 Estado Miembro 72
     
    bueno..

    son realmente mis 2 cd que compré en las tiendas de informática, ¡el software está dentro! si es una versión de actualización, no habría sabido instalarlo la primera vez. ahora ya no quiere instalarlo.
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    1. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485
       
      Posible, pero yo respondo en función del mensaje de error, y es precisamente el que Pinacle muestra cuando hace una actualización y no una instalación.
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      Nunca olvides que un foro es un lugar público, nadie te defenderá. Ten cuidado con los demás.
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  4. freezer13 Mensajes publicados 60 Estado Miembro 72
     
    No tuve que crear una cuenta la primera vez, simplemente puse mis CDs y seguí las instrucciones al pie de la letra introduciendo mi clave de activación.
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  6. GoAtRom Mensajes publicados 941 Estado Miembro 246
     
    Pinacle solicita un registro y una activación cuando instalas su software.
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    Prueba www.google.fr y la sección de búsqueda del sitio antes de hacer una pregunta.
    /!\ No olvides validar como "resuelto" una vez que hayas obtenido tu respuesta. /!\
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  8. freezer13 Mensajes publicados 60 Estado Miembro 72
     
    No importa cuánto busque en el sitio, no veo dónde podría descargar el software a través de mi cuenta...
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  9. GoAtRom Mensajes publicados 941 Estado Miembro 246
     
    Haz "regenerar una clave de activación" y reinstala el programa.
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    Prueba www.google.fr y la sección de búsqueda del sitio antes de hacer una pregunta.
    /!\ No olvides validar como "resuelto" una vez que hayas obtenido tu respuesta. /!\
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  10. freezer13 Mensajes publicados 60 Estado Miembro 72
     
    Sí, ya he estado dentro, pero este me pide un pasaporte. No tengo idea de lo que podría ser..
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  11. freezer13 Mensajes publicados 60 Estado Miembro 72
     
    y bien, gracias a todos, logré resolver mi problema a través del sitio :)

    de hecho, mi contraseña estaba escrita en la caja de mi CD.

    ¡gracias a todos!
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