Gros problème sur mon ordinateur

ju -  
Bonsoir, voila mon problème.
depuis quelque jours, avast me prevenais qu' il y avait des virus. je les mettais en quarentaine et tout fonccionnait bien mais subitement un matin j'allume l'ordinateur j'ouvre ma session normalement et la plus rien ne se passe j'ai beau attendre l'ordi est bloqué
alors je voulais savoir si quelqu'un sait ce que je peux faire pour réparer mon ordinateur
merci d avance .
Configuration: Windows xp

9 réponses

  1.  willy1903
    moi à ta place je renitialiserais.
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    1. ju
      peux tu m'expliquer comment dois je faire pour reinitialiser ?
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      1. willy1903
        quand t'allumes ton ordi t'as la marque qui s'affiche et regarde en bas normalement c'est marqué quelle touche il faut appuyer
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        3. dany31
          bonjour ju
          pourquoi tu les mettait en quarantaine ??
          quand il trouve quelque chose avast te propose " mettre en quarantaine" ou "supprimer"
          alors supprime directement !!!
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          1. willy1903
            ouais lol c'est plus sur!
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            1. willy1903
              c'est quoi genre de site ctruk?
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              1. ju
                "Quand t'allumes ton ordi t'as la marque qui s'affiche et regarde en bas normalement c'est marqué quelle touche il faut appuyer"
                quand je l'allume il y a écrit système recovery f10 mais l'orsque j appuie sur f10 rien ne se passe comment faire ?
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