Au secours Avast 5 et Internet

Résolu
guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre -  
 Philippe -
Bonjour,

Voilà j'ai installé la toute dernière version de Avast (Avast 5).
Mais j'ai remarqué que quand je veut aller sur internet la connexion ne se coupe pas mais.....Par exemple, lorsque je lance Firefox ma page d'accueil (Par défaut www.google.fr) ne se charge pas !
J'ai la barre verte en bas à droite qui charge à l'infini. Ce n'est pas un problème de connexion internet puisque je suis sûr Windows Live Messenger en même temps

Et lorsque je désactive la protection WEB de Avast, comme par magie je peu de nouveau surfer.
La protection web de Avast est très intéressante elle m'a aidé plusieurs fois mais la je sais pas ce qu'il se passe.

Aidez moi s'il vous plait.

Merci

PS: Si vous voulez des screens demandez moi.
A voir également:

16 réponses

i am toto Messages postés 894 Statut Membre 45
 
cijoint
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guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Comment faire
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Philippe
 
Bonjour,

Ben tu fais la copie de ton écran, tu l'enregistres en JPG, tu te rends ici:
http://www.cijoint.fr/

Tu cliques sur parcourir,lien de sauvegarde de ton image, cliquer ici pour déposer ton fichier, tu cliques sur le lien qui apparaît en dessous, tu vois toi même ton image en cliquant sur le lien.

Tu nous copies le lien HTTP et tu colles le lien sur ta réponse.

En attendant,tu pourrais également descendre le niveau de sensibilité de ton bouclier Web.

A+Lusche Philippe

Un tuto pour avast 5.0
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/265269-avast-5-nouveau-tutoriel-avast
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guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Ok c'est compris l'image est en chargement
Baisser la sensibilité, ben c'est ce que je fais actuellement pour pouvoir te parler ^^
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brasiil59
 
Moi j'ai aussi le même problème avec Avast pro 5.
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billi
 
Bonjour
Passé de 4.8 à Avast 5.0 gratuit sans rien changé aux réglages et pas vu ce blocage .( je suis aussi avec XP pro Firefox 3.6 et google en page accueil) Le réglage est sur tous les agents en cours, sensibilité heuristique normale dans (agent web réglages experts sensibilité).
Un Parefeu sunbelt gratuit très sommaire j'ai autorisé Avast 5.0 à l'installation c'est tout il ne scanne rien pas de hips ni contrôle antipub laissé aux réglages de firefox ni contrôle comportemental des applications.
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billi
 
Test: j'ai monté le réglage expert du bouclier WEB heuristique sur "élevé" et coché "tester les fichiers en entier" et coché "rechercher les LPI" et pas de ralentissement ni sur ma page accueil google.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Aurély2
 
Bonjour à tous

J'aurais besoin de votre aide s'il vous plait.

J'ai installé ce week end avast 5 sur un pc portable avec win 7, après son instalation je me suis rendu compte que j'avais des problèmes avec internet explorer:
- quand je l'ouvre il charge et il me met une page blanche
- quand je click sur google dans ma barre d'outil, il me l'ouvre met certaine application n'apparaisse plus. Par exemple si je vais sur facebook il m'affiche que le barre bleu en haut et tout le reste est blanc.

Et aujourd'hui je me suis rendu compte que mon lecteur ne lisait plus les DVD.
quand j'insère le DVD la fenêtre s'affiche et disparait, si j'essai manuellement c'est pareil la fenêtre disparait.

Si quelqu'un a une solution je le remercie.
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guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Salut Aurélie, essaye de désactivé Avast (Pendant 10 min) et essaye les choses que tu fait habituellement.
Et dit moi si sa marche.
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Aurély2
 
Hier, j'ai essyer de le désactiver et même de le désinstaller et l'internet ne marchait toujours pas par compte pour le lecteur je sais pas je l'ai pas la le PC.
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Philippe
 
Bonjour à tous,

Bon je vais pas avoir le temps de vous suivre, alors je vais vous donner des pistes.

1) Commencez par vérifier si tous vos anciens antivirus ont bien été désinstallés, après chaque opération de désinstallation, vous passez un coup de cleaner et Redémarrage de l'ordinateur.

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#les-antivirus

Cleaner:
https://www.commentcamarche.net/faq/19599-une-securite-gratuite-efficace-ca-existe#ccleaner

faites bien ceci à l'installation de Cleaner:
Installez CCleaner en laissant seulement les options suivantes cochées :

* Ajouter un raccourci sur le Bureau
* Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner


2) Laissez tous vos boucliers actifs, cela ne sert à rien de les désactiver, le problème est ailleurs.

3) Si cela ne fonctionne toujours pas, il faut vérifier vos pare feu, avec certains pare feu, AVAST 5.0 est un peu réfractaire, donc pour vérifier cela, vous désinstallez votre pare feu:

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#les-pare-feux

Et Vous activez le pare feu Windows

Déjà vous allez arriver à dégrossir le problème

Bonne continuation

PS: Si vous pouvez pour répondre à une question, utilisez le lien j'ai une réponse plutôt que Ajouter un commentaire, cela sera + simple pour les personnes suivant cette conversation.

A+Lusche Philippe
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guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Peut être que ce n'est pas dû à Avast je peu t'aider mais par le biai d'un forum c'est contraignant tu à msn ? ou un truc pour dialog en direct (ce sera plus simple)
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Aurély2
 
Bonjour à tous

Je vous remercie pour votre aide, hier soir en rentrant je m'y suis mis mais rien.
J'ai désinstaller avast, passer le c cleaner puis j'ai testé le lecteur dvd mais ça ne fonctionne pas donc j'ai réinstaller avast.

Si je n'est d'autre solution, je pensais faire une restauration du système car le pc n'est pas très vieux mais comment savoir si ça ne va pas se reproduire en réinstallant avast ?

Et je voulais aussi savoir si c'était pas trop mauvais pour l'ordinateur de faire plusieur restauration usine.

Merci d'avance
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Philippe
 
Bonjour Aurely,

Restauration Système et restauration d'usine sont deux choses différentes, tu peux faire une restauration d'usine pour remettre tes paramètres par défaut, la seule chose que je ne connaisse pas étant (la restauration d'usine permet elle de conserver des documents) ou faut il faire une sauvegarde de tes données personnelles avant ???

Peut être que cet article pourrait en dire +:
https://www.commentcamarche.net/faq/s/restauration%20d

Avast na rien à voir avec l'avarie de ton lecteur DVD, d'autres part sur mon post précédent, ce n'est pas avast que je te conseillais de désinstaller mais tous les Antivirus qui ont été installés AVANT AVAST

A+Lusche Philippe
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Aurély2
 
Mon ancien anti virus était avast aussi il c'est réinstaller par dessus tout seul j'ai pas eu à le désinstaller.

Mais pourquoi le lecteur DVD ne fonctionne plus alors et va t'il re fonctionner si je fais une restauration usine ??

Tu pense que c'est un virus ?
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Philippe
 
Bonjour,

Avant de pouvoir répondre avec efficacité sur tes deux réponses, il faudrait déjà que tu fasses une analyse avec ton Antivirus, mettre ce qu'il trouve en quarantaine.

Faire également une analyse avec ce programme que tu peux garder et utiliser une à deux fois par semaine suivant tes fréquences sur le Web, le mettre à jour avant de faire une analyse complète (mettre à jour à chaque fois que tu désires t'en servir) mettre en quarantaine ce qu'il trouve également

Malwarebytes: https://www.commentcamarche.net/faq/19599-une-securite-gratuite-efficace-ca-existe#installer-un-anti-spyware-et-un-anti-malware

Nous dire également si tu as retrouvé ta connexion avec le Net et dis nous également si WINDOWS UPDATE fonctionne

A+Lusche Philippe
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Aurély2
 
Ok merci, je vais essyer tous ça et je te tiens au courant.

Merci encore bonne journée.
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Philippe
 
Bonjour Aurély,

Pour tes infections, ce n'est pas de mon ressort, si le problème persiste, il faudrait que tu crées un Post dans ce même forum Virus/sécurité afin qu'une personne qualifié vienne contrôler ton Ordinateur.

Avant AVAST, tu avais bien un Antivirus sur cet ordinateur,les Ordinateurs sont fournies avec Norton et souvent en fonctionnement d'où ma question des antivirus.

Spybot, tu peux l'enlever il est obsolète

En attente de nouvelles et Avast na rien à voir avec tes problèmes.

A+Lusche Philippe
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aurely2
 
Bonjour

Tu avais raison avast n'avait rien à voir parce que j'ai restauré l'ordi et réinstallé avast et tous va bien.

Je te remercie pour ton aide.
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Philippe
 
Bonjour,

Merci d'avoir donnée des nouvelles, bonne continuation.

A+Lusche Philippe
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i am toto Messages postés 894 Statut Membre 45
 
screen plz !!
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guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Ok je te fais sa tout de suite juste le temps de trouver un Hebergeur
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guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Voici les screens

ICI quand Avast est activé: http://www.cijoint.fr/cj201001/cij6Qz8SPe.jpg Comme vous pouvez le voir impossible de surfer.

Et ici quand Avast est Désactivé: http://www.cijoint.fr/cj201001/cijQFBqyMW.jpg Là plus de problème pour surfer mais problème en sécurité =(
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Philippe > guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Ok,

Difficile de répondre pour ton réglage de bouclier, faudrait que l'un de nous est avast 5.0, possédant le 4.8 pas de soucis.

Faudrait voir en sélectionnant ton bouclier Web, ce que te proposes Réglage expert et d'autres part l'icône PARAMETRES en haut à droite, tu peux peut être régler la sensibilité sans arrêter le bouclier Web.

A+Lusche Philippe
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guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre > Philippe
 
Ben tu sais quoi je vais retourné à la 4.8 ^^
Car moi aussi j'avais pas de problème

Merci quand même
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Philippe > guezmer60 Messages postés 109 Statut Membre
 
Re,

:-) hônnetement les boucliers y servent pas à grand chose, regarde les autres antivirus ils en ont pas ou très peu d'entre eux en ont, donc ne te prends pas la tête avec cela.

Un bon pare feu et tout roule tout seul ;-)

A+lusche Philippe

PS: Entre nous vaut mieux attendre quelques temps avant de mettre des nouvelles versions, c'est comme le vin il se bonifie avec le temps :-)
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Aurély2
 
Bonjour encore moi !!

J'ai fais tous ce que tu m'as dit, une analyse anti virus, une avec Malwarebytes et une avec spybot.
L'anti virus n'a rien trouvé.
le 2 eme a trouvé un petit truc:

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoActiveDesktopChanges (Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

et spybot un truc qui s'apele double click.

Je les ai supprimé. Mais c'est toujour pareil donc je pense que je vais restauré l'ordi, en éspèrant que ça ne ce reproduira pas en réinstallant Avast.

A moin que tu ai une autre solution, sinon merci pour ton aide.
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