Probleme avec ma freebox TV

Question

Bonjour,

 Je vient de recevoir ma freebox Tv V05 , je l ai installé comme il faux comme il le dise sur le bouquin !!
Je l'ai instalé en wifi , met la ca reste bloqué a l etape 3 , ca me deconnecte de internet donc je ne peux pas regarder la telé , peut etre que ca vient du routeur ou je c pas , moi je n'y connais rien du tout !!

Si quelqu'un pouvais m'aider svp 

Merci beaucoup ...

diamantnoir · Answer

reboot ta freebox c qui veut dire celle qui a  l heure tu la debranche du secteur et branche a nouveau a 5 reprise puis laisse la faire 
le savoir n est richesse que s il est partagé

totolen10 · Answer

Re bonjour , 
Je vient d'essayer ce que tu mas dis et c'est toujours pareil , toujours pas de telé !!!! 
Merci quand meme...
J'attend d'autre suggestion svp merci...

diamantnoir · Answer

quel est la longueur de ta ligne quand tu vas dans ton interface free  (mon compte avec ton identifiant : numéro de tel et mot de passe) j attends ta réponse
le savoir n est richesse que s il est partagé

totolen10 · Answer

Tu le voi ou ca , car je suis dans mon compte la et je voi rien !!

diamantnoir · Answer

mon abonnement  :Caractéristiques de ma ligne

totolen10 · Answer

3655 mètres

diamantnoir · Answer

ben c normal au dela de 2500m il te précise que les caractéristique de votre ligne ne vous permette pas d avoir la tele

totolen10 · Answer

Pourtant elle é vraiment pas loin l'un de l autre !!!

diamantnoir · Answer

alors reli ta freebox au boitier multimedia par un cable ethernet

totolen10 · Answer

Et la pas assez pret , le cable est trop court !!! Franchement il doit y avoir allé 25 m a tout pété ...

diamantnoir · Answer

c est la seule solution mais je t avoue que pour avoir la tele avec 3600 metres c s négatif
le savoir n est richesse que s il est partagé

totolen10 · Answer

En fet il dise que ma freebox tv est a 3655 m , c impossible mais quele merde !!!

En tous cas merce pour ton aide

diamantnoir · Answer

va sur le forum freebox et tu verras bien ce que je te di c pas  possible

totolen10 · Answer

Je te crois je disé que c pas possible que ma freebox est a 3655 m elle é pas aussi loin

diamantnoir · Answer

je t explique ce sont les caracteristique de ta ligne ce qui veux dire que tu es a 3600 metres de la borne france telecom dont tu es cablé cs le probleme 

le savoir n est richesse que s il est partagé

totolen10 · Answer

Ah d'accord ok , mais comment ca ce fais que ca marche avec le cable ethernet alors c pareil non ?

diamantnoir · Answer

relié en ethernet tu as la tv ?

totolen10 · Answer

Ui je l'ai et sans beug en plus

diamantnoir · Answer

de quel couleur sont les témoins lumineux sur ta freeplug

totolen10 · Answer

Un est vert et l autre est orange , normalement ils sont bien connecter si je l 'ai fais comme il faux !!

totolen10 · Answer

Un est vert et l autre est orange , normalement ils sont bien connecter si je l 'ai fais comme il faux !!

diamantnoir · Answer

c ok alors je t explique comment réinitialiser ton dd multimédia free tu débranche tu tiens enfoncé la touche de droite de la face avant tu rebranche et tu tiens enfoncé 5 seconde tu verras écrit fimware et la tu laisse faire l installe

totolen10 · Answer

ca je l ai deja fais , et c la que ca bloque a l etape 2 , Pk j'en c rien !!!

diamantnoir · Answer

reboot ta freebox 5 fois  puis fait comme je te préconise

totolen10 · Answer

Alors j'ai fais comme tu ma dis et cette fois c allé jusqu'a l etape 3 et la ca m affiche erreur 3...

diamantnoir · Answer

quand tu vas dans tes parametres free branché en ethernet verifie si ton wifi est activé

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