Probleme avec mon HDD Seagte
hunter000014
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acapulco -
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Bonjour,
Voici mon problème, cela fait maintenant 1 ans et demi que j'ai acheter mon HDD Seagate, jusque maintenant j' n'avais eu aucuns problème. Puis avant hier lorsque j'ai voulus allumer mon ordi , celui-ci ne c'est pas lancer, je suis allé dans le BIOS et ai constater que mon HDD Seagat n'y était pas reconnu.
Après avoir fait un petit tour sur le net (via une session de secours situé sur un HDD, celle que j'utilise pour le moment), j'ai constaté que plusieurs personnes avaient eut le même problème, a priori ce serait dû a un disfonctionnement du Firmware de mon HDD, j'ai donc regarder après une solution , j'ai essaye la mise a jour du Firmware mais sans succès car mon HDD n'est pas reconnut, j'ai essayé plusieurs des méthodes utlisés sur le net et sans succès. J'ai est vue une qui conseillais de se fabriquer un adapatteur a brancher sur le port série du HDD mais je l'exécuterai en tout dernier recours.Si je fais marcher la garentie est ce que je vais devoir payer des frais pour récupérer mes data?
Les caractéristiques du HDD:
Seagate Barracuda 7200.11 55Go
S/N:9QM5WLJN
ST3500320AS
P/N9BX154-303
Firmware:SD15
voilà est ce que quelqu'un a eu le même problème sur ce modèle et comment avez-vous fais pour solutionner le problème?
Merci de vos réponses
Voici mon problème, cela fait maintenant 1 ans et demi que j'ai acheter mon HDD Seagate, jusque maintenant j' n'avais eu aucuns problème. Puis avant hier lorsque j'ai voulus allumer mon ordi , celui-ci ne c'est pas lancer, je suis allé dans le BIOS et ai constater que mon HDD Seagat n'y était pas reconnu.
Après avoir fait un petit tour sur le net (via une session de secours situé sur un HDD, celle que j'utilise pour le moment), j'ai constaté que plusieurs personnes avaient eut le même problème, a priori ce serait dû a un disfonctionnement du Firmware de mon HDD, j'ai donc regarder après une solution , j'ai essaye la mise a jour du Firmware mais sans succès car mon HDD n'est pas reconnut, j'ai essayé plusieurs des méthodes utlisés sur le net et sans succès. J'ai est vue une qui conseillais de se fabriquer un adapatteur a brancher sur le port série du HDD mais je l'exécuterai en tout dernier recours.Si je fais marcher la garentie est ce que je vais devoir payer des frais pour récupérer mes data?
Les caractéristiques du HDD:
Seagate Barracuda 7200.11 55Go
S/N:9QM5WLJN
ST3500320AS
P/N9BX154-303
Firmware:SD15
voilà est ce que quelqu'un a eu le même problème sur ce modèle et comment avez-vous fais pour solutionner le problème?
Merci de vos réponses
A voir également:
- Probleme avec mon HDD Seagte
- Hdd regenerator - Télécharger - Utilitaires
- Test hdd - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Remplacer hdd par ssd - Guide
- Clone hdd - Guide
- Hdd sentinel - Télécharger - Divers Utilitaires
12 réponses
Bonjour
Est ce un HDD 2.5 ou 3.5 pouces?
Tu nous dit que ca fait 1 ans et demi que tu a achete le disque dur, la garantie pour ce genre de materiel est de seulement un an? Donc pour la garantie c mort!
Pour voir si ton HDD est hs, monte le sur une autre tour pour le tester, ou essaye un rack a HDD que tu branchera par USB! Verifier la config Master/Slave.
Ensuite pour la récup de données y a des entreprises qui font ca mais le cout est onereux!
Sinon voila encore désolé pour toi!
Bon courage
Est ce un HDD 2.5 ou 3.5 pouces?
Tu nous dit que ca fait 1 ans et demi que tu a achete le disque dur, la garantie pour ce genre de materiel est de seulement un an? Donc pour la garantie c mort!
Pour voir si ton HDD est hs, monte le sur une autre tour pour le tester, ou essaye un rack a HDD que tu branchera par USB! Verifier la config Master/Slave.
Ensuite pour la récup de données y a des entreprises qui font ca mais le cout est onereux!
Sinon voila encore désolé pour toi!
Bon courage
Ou puis-je voir les pouces du HDD ? NN j'ai une garantie de 2 ans. Mais il n'est pas HS justement il tourne parfaitement seulement comme j'ai pus comprendre c'est le contrôleur du HDD qui c'est mit en mode "Protection" donc impossible pour le BIOS de le reconnaitre. En SATA le Master/Slave ne s'applique pas il me semble ? Mais je ne saurais pas le régler car il n'est mm pas détecté, il n'apparait pas dans les branchement SATA. j'ai essayé en changeant de câble et rien à faire. Je l'etends tourner donc il est bien alimenté mais seulement il n'est pas reconnus.
Donc les pouce c'est un 3.5. Alors je viens d'essayer sur l'ordinateur de mon frère et il n'est pas reconnu non plus. Et est-ce possible que je devrais mettre mon BIOS a jour ? Mais ca m'étonnerais car vu le problème ca correspond parfaitement au articles que j'ai rencontré sur le net donc Problème de la carte de controle du HDD qui c'est mise en mode "Protection" c'est ça qui revient le plus souvent :-(.
Je viens de remarquer certains petit détail auxquels je n'ai pas fais attention, alors le premiers ce qu'apparement mon HDD donc n'est pas reconnu dans le BIOS mais par contre il apparait dans mon poste de travail mais en tant que lecteur DVD. Mais je ne peux rien faire avec, et secondo apparement mon systeme souhaite effectuer une MAJ du controleur SCSI/RAID mais il ne trouve pas le pilote.
Le SCSI/RAID c'est le contrôleur de HDD nn ?
Le SCSI/RAID c'est le contrôleur de HDD nn ?
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Non j'ai pas encore sonné au service technique de SEAGATE. Je vais faire ca. Apparement donc j'ai mis le CD de ma CM et j'ai fais une MAJ du controlleur SCSI/RAID , à ce que j'ai pu voir ca été pris en compte mais mon HDD n'est toujours pas reconnus :-(.
Tiens j'ai trouvé ce lien qui pourrait bien t'interesser car ca concerne ton HDD
https://sites.google.com/site/seagatefix/
Voila!
Si tu n'est pas anglophobe, clique sur Traduire en bas!
https://sites.google.com/site/seagatefix/
Voila!
Si tu n'est pas anglophobe, clique sur Traduire en bas!
Je parviens pas à joindre quelqu'un chez SEAGATE. Et sur un autre forum on m'a dis que en effet mon problème est du a un disfonctionnement du controleur du HDD. Donc comme il me semblais le foirage est du au fait que le HDD c'est mit en mode PROTECTION. Bon c'est bien joli tout ca maintenant je cherche ardement une solution.
Tu as ete voir le lien que je t'ai envoyé? Le Probleme vient de chez eux c'est un vice caché, il te propose de l'échanger gratuitement!
Live assistance
http://www.seagate.com/staticfiles/support/chat/supportchat_fr.html
Live assistance
http://www.seagate.com/staticfiles/support/chat/supportchat_fr.html
Merci beaucoup à toi Abdoul, je vais essayer ce petit bricolage.J'ai regarder sur le net et ca fonctionne à 100% dans la plupart des cas :-).
Je te tiens au courant de l'évolution.
Je te tiens au courant de l'évolution.
pour les DD seagate et maxtor non reconnus dans le bios,(des series 7200.11 notament)
soit il est sous garantie constructeur et normalement (faire une demande au support technique seagate) et dans ce cas il prenne en charge sans perte de données via leur sociétée i365
soit vous êtes bricoleur, et pour moins de 10 euros de matos , 15 mn de manipulation vous pouvez remettre en état comme à son origine (ne pas oublier de mettre a jour ensuite avec un nouveau firmware proposé sur le site seagate)
dans tous les cas se méfier des sociétées soit disantes spécialisées, qui vous font croire qu'il faut faire une intervention en chambre blanche pour récupérer vos données (coût 500 à 1000 euros !)
soit il est sous garantie constructeur et normalement (faire une demande au support technique seagate) et dans ce cas il prenne en charge sans perte de données via leur sociétée i365
soit vous êtes bricoleur, et pour moins de 10 euros de matos , 15 mn de manipulation vous pouvez remettre en état comme à son origine (ne pas oublier de mettre a jour ensuite avec un nouveau firmware proposé sur le site seagate)
dans tous les cas se méfier des sociétées soit disantes spécialisées, qui vous font croire qu'il faut faire une intervention en chambre blanche pour récupérer vos données (coût 500 à 1000 euros !)