Savoir où recuperer son chronopost

J'attendais deux visas envoyés depuis quelques jours et rien dans ma boite aux lettres ni de livreur à domicile.
A tout hasard je demande à la poste qui me dit les avoir en depot. Ces deux chronopost auraient du m'arriver à domicile, mais le livreur n'a pas trouvé la maison ( 26 B, entre le 24 et le 26, avec un gros, très gros numéro bien visible). Pas de coup de fil pour prévenir, pas de message non plus dans la boite aux lettres ... puisqu'il n'a pas trouvé la maison.
Chronopost apparemment n'est pas pour des envois urgents, mais pour des personnes qui se débrouillent elles mêmes pour savoir où récupérer le produit. C'est cher pour le service offert.
Quel est l'avantage par rapport à un recommandé ???