Mon ordi ne démarre plus Résolu

Question

Bonjour,

Alors, tout d'abord, mon PC ne démarre  plus, mais les diodes d'allument, l'écran est noir et le ventilo tournent. Cependant, on peut entendre 2 bips courts, suivis de 3 bips "longs". J'ai déjà fait pas mal de recherches sur ce problème, et à chaque fois, il parle d'un problème de matériel. De quel matériel de mon PC vient ce problème ? Quelles sont les étapes précises pour le réparer ?
Je voudrais juste préciser que je suis novice dans le domaine du "montage-démontage", et il m'est très important de le réparer, puisque toutes nos photos sont sur cet ordi.
Voilà ^^
Merci d'avance ;)

Aurore3066 · Answer

Surement de la carte mére, je pense

Aligator_427 · Answer

A première vue, 4 possibilités: l'écran, la carte graphique, le disque dur ou la RAM

Lollou · Answer

Merci de la réponse rapide ^^
En tout cas, ce n'est pas l'écran, j'ai déjà essayé avec un autre. Et si c'est un des trois autres, il faut absolument le changer ?

hamitou · Answer

je t'invite a aller voir cette page qui résume la spécification des bips de la carte mère : https://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php

Aurore3066 · Answer

De toi même ca risque d'être difficile, amêne le chez plusieurs spécialiste et fait faire plusieurs devis

Lollou · Answer

Merci pour le site :)
Bon, j'avoue, un spécialiste ça m'arrangerait énormément mais mon père ne voudrait jamais (ben oui j'ai que 14 ans :s). Sinon, sur le site, il y a une histoire de disquettes. Elles sont placés où dans l'ordi ?

Pour voir si les gens sont cons, crie "Gros con" dans la rue :
Tout le monde se retournera =p

hamitou · Answer

Pour voir essai la manip suivante : ouvre ton PC, enleve la pile Bios de ta carte mère, attends 5 min puis remet la en place.

geraya · Answer

tu dois aller sur ce site dans "dossier" et entre "bip" dans les recherche puis "bios" tu trouvera toute les correspondances des bip.

Lollou · Answer

Je vais essayer ^^
J'avais déjà vu cette solution quelque part, et en fait, je sais pas si j'arriverais à l'enlever : si je crois que c'est le bon truc, elle est derrière la carte verte (je sais ce que c'est =p) et je n'arrive pas à l'atteindre sans l'enlever. C'est bien la bonne chose ou la pile est autre part ?

Geraya, vous avez oublié de mettre le lien hypertexte ^^

hamitou · Answer

Regarde cette photo : http://www.sosordi.net/images/articles/36/Pos1-2.jpg

C'est la pile ronde en métal, elle n'est pas tres difficile a enlever.

Lollou · Answer

Je vais voir, je vous tiens au courant ;)

Lollou · Answer

C'est bien ce que je pensais, mais elle est vraiment mal placée ! J'essaye désespérément de l'enlever mais je n'y arrive pas. Comment on fait pour l'enlever exactement (appuyer dessus, tirer, pousser...) parce que c'est dur de le faire avec cette carte verte devant !

Merci pour toutes les réponses =D

hamitou · Answer

Fais bien attention à éteindre et débrancher l'ordinateur de l'alimentation avant de faire cette manip ! lol

Et bien il suffit de relever avec ton ongle le coté qui n'est pas accroché au support, essai de trouver un petit levier.

Lollou · Answer

Merci je vais essayer :) Ne vous inquiétez pas, j'ai déjà tout débranché (j'suis novice, mais quand même x) ). Enfin, merci de me prévenir :]

Lollou · Answer

Bon, là j'avoue, je suis complètement nul, mais bon, cette p*%@^ de carte verte m'empêche de la prendre sur le côté. Le levier est en haut ou en bas ?

hamitou · Answer

Il n'y a pas de levier, je te disais juste d'essayer de trouver quelque chose de fin qui te permettrais de l'enlever en passant par dessous la pile.

Lollou · Answer

A ok ^^ Honnêtement, c'est super sympa de continuer à m'aider pour cette petite pile qui commence réellement à m'énerver x)

Aurore3066 · Answer

t'inquiéte, il tourne à la caféine xD

hamitou · Answer

grace a qui ?

Aurore3066 · Answer

Lol xD

Lollou · Answer

J'ai enfin réussi à pousser le levier, mais je me suis pété un ongle en essayant de l'enlever. Allez, je continue. 

Hamitou, ne faites pas votre modeste x)

Aurore3066 · Answer

Mais il aime ça, tu le connais pas assez bien ^^

bibi · Answer

tu as pensé a le brancher ??? non mais des fois la prise déconne ou si il est sur une multiprise appuie sur le bouton POWER !!! appel un réparateur vu comme t douée !!!

hamitou · Answer

Lol tu peux me tutoyer, alors as tu remis en place la pile ?

Lollou · Answer

Alléluia, j'ai enfin réussi à l'enlever !! En fait, j'ai simplement pris une pince à épiler, j'ai appuyer sur le levier et "Pouf !" elle est tombée ! J'ai fait tout ça pour rien =p Bon j'attends 5 minutes et je donne les nouvelles. Enfin, d'après moi plus que 5 minutes, parce que pour la remettre, ça va être galère x) Merci encore =D

Bibi, je sais que je ne suis pas bon, mais je suis jeune, et pas un ferru d'informatique, donc ça serait sympa de ne pas faire de sous-entendu que je ne suis nul -_-

Aurore3066 · Answer

Ca va etre just, on fini a 18h le stage :p hein hamitou xD

hamitou · Answer

Lol je suppose que tu post sur ce forum avec autre PC sinon je veux bien que tu me donne des cours d'informatiques :p

Lollou · Answer

Ben oui, je suis sur mon PC portable ^^ A pour info, je suis un garçon, donc c'est "Si t'es plus doué que lui" =p

Aurore3066 · Answer

Ok sorry... j'ai pas tout suivi de la discussion, je la regarde de temps sur l'ordi de hamitou lol

Lollou · Answer

Bon, je vais essayer de la remettre en place. Prions le Seigneur que j'y arrive vite ;)

Lollou · Answer

Ben purée, j'ai réussi vite =D Bon, ben, le résultat, ça marche toujours pas. Merci quand même de la grande aide =D Ou sinon, j'ai encore un peu cherché, et y a une histoire de cavaliers. J'pourrais avoir quelques explications ? :)

hamitou · Answer

Yep voici un bon tuto bien illustré : https://blog.sosordi.net/category/articles

Lollou · Answer

Je vais essayer ^^

Lollou · Answer

Encore pire, je trouve pas ce maudit truc sur mon ordi. Peut-être qu'il n'y en a pas, vu que l'ordi est merd*que. Dans l'article donne, il dise que c'est possible, car j'ai désespérément cherché autour de la pile, puis partout sur la carte mère. Bon, je vais de nouveau prendre la pile, attendre 20 minutes cette fois-ci,comme il dise dans l'article et je verrai le résultat. Si ça marche pas, l'ordi va chez un spécialiste (Yiha, mon père va m'engueul*r !) Enfin voilà, je sais que vous finissez à 18h, donc je vous dérange pas plus que ça, et si j'ai encore un problème, je t'envoie un MP Himatou ^^ Désolé encore du dérangement :) Merci encore =D !

SALVATHOR · Answer

http://www.cijoint.fr/cj200908/cijjqOGXJd.png
photo du clear cmos.
c est expliqué aussi en tete de ce tutoriel

verifies tes barettes de ram surtout aussi.
tu les interverties deja/peut etre un faux contact ?
ou tu en demontes une et ne tourne qu avec une seule barette.
et vice versa/un lever de doute.

demarres en debranchant tout peripherique/imprimante, .....


;)

Lollou · Answer

Ok, je vais essayer. Je préviens si ça marche ^^

Lollou · Answer

Voilà, j'ai essayé les cavaliers et pas de résultat. Bon, ben, je pense que ce sera le réparateur la prochaine étape.
Merci à tous pour l'aide =D
P.S. : Si vous avez encore une solution, je la prends volontié ;)

hamitou · Answer

tu es sur de la séquence des bips ?

Lollou · Answer

Euh... Ben, je peux juste te répondre qu'il y a 2 bips courts suivis de 3 bips "longs". Mais je pense pas que tu t'attendais à ça comme réponse :s C'est quand même super gentil de continuer  m'aider,  car maintenant mon père veut le jeter, dire qu'il y a toutes mes données :s

hamitou · Answer

tu te rapelle de ce que tu as fait juste avant de constater la panne ?

tu n"a pas essayer de flasher le bios ?

Aligator_427 · Answer

essaye UBCD, qui va te faire un diagnostic matériel : http://www.ultimatebootcd.com/download.html

Lollou · Answer

Avant la panne, c'était ma petite soeur qui avait l'ordi le matin. Ca m'étonnerait si elle avait fait ça... Enfin, le plus bizarre, c'est que le matin, ça a fonctionné, elle l'a éteint, et voilà, la panne. Donc, il n,'y avait vraiment rien de spécial. Mais sinon, un jour avant la panne, Avast! m'a averti d'un virus dans la mémoire vive. Il a donc fait un sacn au démarrage et y avait quelque chose, que j'ai supprimé. Au tout début, puisque ça avait marché le matin, je ne pensais pas que c'était à cause de ça. Et toi, qu'est-ce que tu en pense ? 

Euh, je vais être honnête, le site donné me donne pas trop confiance... ET puis, comment je peux télécharger un truc sur un ordi qui ne démarre pas ? Enfin, c'est quand même sympa de m'aider ^^

hamitou · Answer

Ok, combien a tu de barrettes mémoires fixées a ta carte mère ? 

Si tu en as au moins 2, essai d'enlever les barrettes jusqu'à arriver a en avoir une seule sur ta carte mère.
Si tu ne vois pas de changement, alterne avec tes autres barrettes afin de tester chacune d'elles.

Je ne sais pas si j'ai été bien clair ^^

Sinon Ultimate Boot CD pourrait etre une solution mais c''est un outil qui n'est pas destiné aux novices. Mais bon fais cette manip et on avisera ^^

Lollou · Answer

Merci de l'aide =D Je vais essayer de tester ça demain ^^ Euh, ma question va être élue "Question la plus conne de l'année", mais comment je fais exactement pour faire les manip' avec le logiciel ? Je le télécharge sur cet ordinateur, je le mets sur une clef USB et je la met dans l'ordi mort ?

hamitou · Answer

D'abord occupe toi de faire cette manip.

Puis si sa ne marche pas, je chercherais un bon tuto en francais pour utiliser Ultimate Boot CD

sophia93 · Answer

bonjour, moi aussi c'était la même chose mais sans les "bip" et j'ai du changer le vantilo et surtout le disque dur qui a été endommager par des virus!!!

bébé romance · Answer

bonjoir


si  vous avez ouvrire le pc deja ?  verifier la carte RAM si elle est placer dans ca place ou non ?  esseyer de remplacer la ram a l'autre place et regarder si il s'amarche??? a bientot

Lollou · Answer

Mauvaise nouvelle, je n'ai pas pu essayer, car mon père a débranché l'ordi :( Mais, il y a aussi une bonne nouvelle ! Mon père a décidé d'acheter un nouveau PC ! Donc, un autre problème s'impose : faut-il absolument que l'ordi fonctionne pour pouvoir récupérer mes donnés ? Sinon, comment fait-on pour récupérer ses données même si le PC ne fonctionne pas ? 

Merci d'avance ^^

hamitou · Answer

Ben le problème c'est que pour récupérer tes données il faut que tu touche au disque dur mais sachant que le PC est neuf, si tu l'ouvre tu perdras sa garantie immediatement.

Donc a toi de voir.

Lollou · Answer

A ouais... Bon ben je vais essayer les manip' (oui j'avoue, j'ai pas pu les faire, je suis en stage pour une semaine) pour faire remarcher le vieil ordi et j'essayerai et déplacer les données, sur un disque dur externe. Donc il faudra attendre le WE pour que je puisse faire tout ça, et il me faudra sûrement encore de l'aide... ^^'

Lollou · Answer

Me revoilà ^^ 
J'ai essayé avec chacune des barrettes : ça n'a rien changé :(

hamitou · Answer

Et tu ne dois surement pas avoir de barettes qui trainent dans le coin, je me trompe ?

Lollou · Answer

Euh non :( Ben sinon j'avais pensé que ça pouvait venir du processeur, vu qu'il y a 5 bips (vu ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/ et que mon ventilo est très poussiéreux. Le seul problème, c'est que je vois pas comment enlever le ventilo, vu que ce ne sont pas des vis qui le tiennent :s Tu saurais comment l'enlever ? Enfin, merci quand même de continuer à me suivre =D

hamitou · Answer

ah par contre faut que tu me decris le modele de ton processeur.

Lollou · Answer

C'est bon, j'ai réussi à enlever le ventilo, mais pas le gros truc derrière :S Comment fait-on pour l'enlever ? Sinon, le processeur c'est une ATI Radeon X1600 AVIVIO.

hamitou · Answer

Lol non ça c'est ta carte graphique ( j'espere que tu ne pas enlever :s )

Tu dois avoir un levier a pousser

Lollou · Answer

A oui, désolé, je me trompe =p Ben alors, c'est un AMD Athlon 64 3700+ à 2,2 GHz ^^ Je vais à la recherche de ce levier ;)

Lollou · Answer

A oui, encore un truc : si j'enlève le radiateur et que je change pas le processeur, je dois quand même remettre de la pâte thermique (ou un truc dans le genre) ?

Lollou · Answer

Pfff... J'arrive pas à trouver le levier :s Il est où ?

Lollou · Answer

J'ai encore trouvé un autre truc : http://www.nokytech.net/forum/feedback-sur-le-ihs-mod-overclocking-80231.html. Est ce que cela pourrait peut-être régler mon problème ? Enfin, je trouve toujours pas ce levier x)

hamitou · Answer

Ben jvois pas trop en fait l'utilité du site, c'est une sorte de Comment Ca marche en plus hardware ?

Lollou · Answer

A ça a pas donné la bonne page :s Le lien emmène pas au truc que je voulais. j'ai trouvé un intermédiaire : tape Feed Back sur le ihs dans Google, et prend la première page. Je pense faire le truc pour nettoyer le processeur, pas pour augmenter les performances. Mais j'ai peur que ce soit pas le processeur, sinon, je ferais tout ça pour rien :s

hamitou · Answer

En tout cas fait attention a ne pas trop manipuler ton processeur, c'est un composant très fragile et complexe et je doute que ça puisse venir de lui. 

Donc même en nettoyant le ventirad du processeur, tu as le meme probleme ?

Lollou · Answer

Oui, j'ai nettoyé et toujours le même bug :(

hamitou · Answer

Salut désolé du retard, alors si tu as le temps on peux essayer de diagnostiquer ton PC avec UltimateBootCD

Pour ce faire, voici un tuto très bien expliqué : https://www.malekal.com/diagnostiquer-les-problemes-materiels/

Lollou · Answer

Merci, je vais essayer ^^ Pour info, ton retard m'a bien arrangé, j'étais à Paris ces 3 derniers jours ;)

Lollou · Answer

Euh, j'ai dû mal lire le tuto, mais il explique juste comment le faire démarrer si l'écran de démarrage apparaît, dire que le mien reste noir... Comment je dois faire ^^'

jojolacitrouille · Answer

une question: quelle est cette carte vert? normalement la pile CMOS n'est pas au meme endroit que le ports PCI...

Lollou · Answer

Je crois que c'est la carte graphique (y a le n° MAC de l'ordi dessus). Sur mon ordi, la pile est derrière. Ça peut jouer un rôle ?

jojolacitrouille · Answer

non pas du tout je m'étonne juste que ta carte graphique sois si près de la pile...

Lollou · Answer

Et voilà, après tout ce travail, j'ai réussi à faire démarrer mon ordi grâce à un truc tout bête : j'ai changé les piles de mon clavier. Je ne pensais pas qu'un ordi ne démarrait pas sans clavier... Je voudrais te remercier Hamitou, pour tout ce que tu as fait pour m'aider, c'est vraiment sympa =D ! Maintenant, je saurai réparer mon ordi s'il a un autre problème. Merci encore ^^

hamitou · Answer

Oh my god lol ! 

Tu avais un clavier sans fil, comme quoi il y a une solution a tout. L'important c'est que ton PC remarche comme avant ^^

Sinon ce fut un plaisir lol et bonne continuation a toi

Lollou · Answer

Euh, honnêtement, mon ordi deviens grave : il a remarché quelques jours et aujourd'hui, il est de nouveau bugé, exactement comme avant je me suis désespéré en vain sur le clavier... Je ne sais vraiment plus quoi faire, je ne trouve aucune solution et les réparateurs du genre Darty ou Fnac ne prennent pas mon ordi (ils ne travaillent pas avec la marque pourrie qu'on a :s). J'ai absolument besoin d'aide :(

WinError · Answer

Bon déja le coup magic de la pile pour les incultes ne sers pas a reparer le pc mais a vider le bios . 
Ton probleme es bien matériel et je pense que tu as une barrette de ram morte ou juste mal placées . Voila =)

Lollou · Answer

Ben en fait le truc des barrettes j'avais déjà essayé en les enlevant pour voir ce qui change, et c'était toujours pareil et on m'a donc dit que ce n'était pas ça. Et le truc magic de la pile du BIOS, je sais ce que ça fait, j'avais juste changé les piles de mon clavier et il avait remarché et puis aujourd'hui, c'est exactement comme avant avec 5 bips ;) Merci de l'aide prposée, je vais tout de même voir la RAM :)

Lollou · Answer

Up, mon ordi bug toujours :(

WinError · Answer

Les 5 bip je suis sur que c'est la rame , peut etre qu'elle es bien branchées mais pas du bon coté

Lollou · Answer

Merci de la réponse =D En fait, je ne pense pas qu'elles puissent être mal placées puisque l'ordi marchait hier encore, à part si quelqu'un s'est amusé à les changer =p Bon, je vais quand même voir, mais faut que je les retourne ou les change de place (celle qui est à droite je la mets à gauche et vice versa) ?

WinError · Answer

en gros oui ,  essaie déja de lancer ton pc sans aucune barrettes de ram , si il se lance tu l'eteins et tu branches une barrettes.
Tu rallumes si sa marche , tu le re eteins et tu mets ta deuxieme barrette etc..

Lollou · Answer

Bon, béh, mon ordi a de nouveau fonctionné, après que ma mère ait eu l'idée de démarrer en mode sans échec. J'avais déjà essayé de le faire, mais je ne pensais pas qu'il fallait rester appuyer sur F8, moi je ne faisais qu'appuyer brièvement. Enfin, merci de l'aide =D

Mon ordi ne démarre plus

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