Messages tronqués sur webmail orange

bonjour,
Depuis début janvier j'ai un problème avec la composition des mails sortants ou entrants - les mots sont déplacés et/ou modifiés - se retrouvent en majuscules - contiennent des fautes - ce qui ne veut plus rien dire et les perrsonnes qui recoivent mes messages se demandent ce qui m'arrive ! donc l'on m'a dit que celà venait très certainement du webmail orange et qu'il serait préférable que je passe par un logiciel de messagerie ou que je fasse un copier/coller via word ou autres - j'ai mes habitudes avec le webmail et j'aimerais continuer dans cette direction - j'aimerais donc connaître la solution pour supprimer le bug - j'ai bien essayé de joindre orange via son assistance mais, comme d'habitude, je suis aussitôt renvoyée sur l'assistance sur laquelle je ne trouve pas de solution à mon problème ! merci pour vos conseils.