Utilisation particulère de formulaire

Bonjour,

Je souhaite utiliser des formulaires via le site intranet de mon entreprise. Les personnes rempliraient le formulaire sur le site intranet. Est-il possible de le faire? ensuite j'aimerais que la personne qui recueille les demandes puisse répondre aux demandes à partir de réponses pré-écrites (environ trois). Ceci dans le but de ne pas perdre de temps. Ceci est-il possible?

Quel logiciel je peux utiliser?

Merci d'avance pour vos réponses