Virus msn "hi"

toulousensia -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis démunie, jai un gros problème avec ma boîte msn hotmail - je pense un virus (aïe). Depuis le 22/10 j'ai perdu tous mes contacts et je ne reçois plus aucun mail :(
J'ai reçu ce même jour un mail intituté "hi" venant de moi même (??) que je n'aurais surement pas du ouvrir!!
je ne suis vraiment pas calé en informatique. en tout cas, j'ai avast en antivirus mais il a l'air un peu endormi...
je vous remercie si vous pouvez m'aider.

Bonne soirée!
A voir également:

1 réponse

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt il faudrait mettre à jour internet explorer avec la dernière version

puis

scan avec malwarebyte , fais un scan minutieux et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/­

______________________

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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