Problèmes de navigateurs

Bonjour,

Recement,mon navigateur Mozilla Firefox a afficher lorsque j'ai voulu l'ouvrir:

"Rapporteur de plantage Mozilla

Nous sommes désolés

Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage.

Pour nous aider à diagnostiquer et corriger le problème, vous pouvez nous envoyer un rapport de plantage."

Et cela se reproduit chaque fois que j'essaye de le démarer

Le problème,c'est que je ne saurai pas télécharger une nouvelle version de ce programme puisque mon autre navigateur Internet Explorer s'allume et se referme après une seconde! Je n'ai donc plus acces a internet sur mon ordi!

Si quelqu'un avait une solution pour mes navigateurs se serait génial :)

Merci