Problème de wiffi chez mes amis

Bonjour,
je n'ai toujours pas de réponse à mon problème de wiffi qui ne fonctionne pas chez mes amis pourtant eux ça marche chez moi, ce ci est pour dépanner mon petit garçon qui a eu le pc portable pour son noel, il ne peut toujours pas l'utiliser chez ses copains, sauvez le, aider moi à trouver la solution au problème ce serait un 2èmùe cadeau de noel pour lui merci encore