Memory.dmp est infrecté (virus ver)

Bonjour, à tous
depuis hier j'ai un problème avec mon ''memory.dmp'' qui est infecté par un virus ver.
Mon ordi devient tout bleu et se coupe...L'utilisation du pc sans internet marche mais
dès que je me connecte sur internet il apparait. Surement à cause des messages d'erreur.
Quelqu'un pourrait m'indiquer la procédure pour l'enlever définitivement ?
Je vous remercie de votre aide =)