Je ne peux plus accéder à rien
barvaz
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je ne peux plus accéder à rien, j'ai d'abord reçu un message d'alerte de mon antivirus et j'ai donc refusé l'accès au virus entrant ,mais il a pris le pouvoir sous la forme d'une fenêtre qui me suggère d'acheter une protection en se faisant passer pour windows security center et ils me demandent mes coordonnées bancaires.Que puis je faire???
je ne peux plus accéder à rien, j'ai d'abord reçu un message d'alerte de mon antivirus et j'ai donc refusé l'accès au virus entrant ,mais il a pris le pouvoir sous la forme d'une fenêtre qui me suggère d'acheter une protection en se faisant passer pour windows security center et ils me demandent mes coordonnées bancaires.Que puis je faire???
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2 réponses
Bonsoir
Peux tu faire ceci pour en savoir en peu plus.
a) Télécharge et installe le logiciel HijackThis :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html
-->Clique sur le setup pour lancer l'installation : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge.
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .
(Ne lance pas ce prg pour l'instant et fais la suite ... )
b) Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.
-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !
Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer.
Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…)
-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .
* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months
* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...
-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparaît à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...
Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante ...
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ...
( Et si "log.txt" seul, ne passe pas non plus , fais le en 2 fois ... merci ... )
( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit
@+
Peux tu faire ceci pour en savoir en peu plus.
a) Télécharge et installe le logiciel HijackThis :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html
-->Clique sur le setup pour lancer l'installation : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge.
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .
(Ne lance pas ce prg pour l'instant et fais la suite ... )
b) Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.
-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !
Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer.
Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…)
-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .
* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months
* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...
-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparaît à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...
Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante ...
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ...
( Et si "log.txt" seul, ne passe pas non plus , fais le en 2 fois ... merci ... )
( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit
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