Problème d'impression Résolu

Question

Bonjour,

J'ai installé une imprimante Epson SX115 sous vista, elle scanne, fait des copis, mais ne veut pas imprimer depuis l'ordinateur, le message inscrit lors du lancement d'impression est "Erreur de communication". J'ai parcouru les forums pour chercher des solutions à ce problème, mais rien y fait..
Je sollicite donc votre aide sur ce forum.. Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

brian johnson · Answer

tu as installer les pilote ?

tribun · Answer

bonjour 
une incompatibilité peut en être la cause , chercher le bon pilote !
et voir les paramètres d'impression de ton imprim, si tu as bien tout configuré .

brian johnson · Answer

il n'y a pas de pilote pour vista

https://www.01net.com/404/

- télécharge ceux de xp
- puis fais un clique droit sur ce fichier et tu va dans propriété
- tu va ensuite dans l'onglet compatibilité 
- et tu coche " exécuter ce programme en tant que compatibilité : et tu choisi xp pack 2
- puis tu fais ok et tu lance l'installe et normalement sa marche ;)

titisparadise · Answer

Je l'ai bien installé mais je ne le trouve pas..

titisparadise · Answer

Non toujours "erreur de communication" et pas de point jaune dans gestionnaire de périphérique...

tribun · Answer

dans le pan de configuration > Périphériques et imprimante est ce que tu as ton imprim reconnue .
Epson SX 115 ;

titisparadise · Answer

Oui oui elle y est, mais quand je clique dessus rien n'apparait dans le cadre

tribun · Answer

déconnecte et reconnecte ton imprim et puis va dans Ajout de matériel .( pan de Config )
et essaie la connexion .

titisparadise · Answer

L'assistant n'a détecté aucun nouveau matériel.. Penses-tu que c'est un problème dû au port USB?

tribun · Answer

essaie de changer de port Usb pour voir .

titisparadise · Answer

C'est fait mais l'ordinateur ne détecte pas l'imprimante, par contre pour ma souris il y a un son..

tribun · Answer

fait aussi ceci , dans ( pan de con-fig )  Imprimante !
clis droite et va sur propriétés et dans Port vois si tu est sur USB 001 .

titisparadise · Answer

Oui il y est

tribun · Answer

as tu installé ton imprim avec son CD ?

titisparadise · Answer

Oui oui c'est la première chose que j'ai faite, et j'avais aussi essayé d'installer un imprimante lexmark et j'ai exactement le même probleme

tribun · Answer

mais n'as tu connecter ton imprim que lorsque cela t'a été demandé .
tu doit attendre que windows te le demande .
mais encore une fois il faut que les paramètres de ton imprim soient exacts .

titisparadise · Answer

J'ai bien branché l'imprimante lorsque Windows la demandé, mais comment je peux savoir si les paramètres sont exacts??

tribun · Answer

quand tu clic sur les propriétés de l'imprimante et dans les options d'impression etc .
tu doit avoir la possibilité de faire une page test aussi , un réglage de cartouches .
sinon je ne vois pas .

titisparadise · Answer

Ok, j'y suis mais il n'y pas la possibilité de faire une page test.. et les cartouches sont comme inexistantes alors qu'elles sont bien dans l'imprimantes et qu'elles fonctionnent bien.. Je vais finir par désespérée ^^, en tout cas c'est sympa de m'aider.

tribun · Answer

procède ainsi :
Supprime tout ce que tu as installé avec le CD.
puis branche et allume ton imprimante électriquement .
débranche , et rebranche l'USB a chaud (sous tension)
Vista va trouver tout seul ton imprimante, si ce n'est pas le cas tu vas
dans le Panneau de Config ==> [Imprimantes] ==> tu cliques sur [Ajouter une
imprimante], Vista va te proposer les imprimantes USB, tu le laisses faire,
puis télécharger le pilote .
sinon Epson ! il y en a pas mal qui ne veulent plus en entendre parler . pour dire ! ! 
je ne sais pas faire plus . hélas .

titisparadise · Answer

Bonjour, alors suite à mon problème d'imprimante, j'ai installé Window seven, et maintenant tout marche !!

Problème d'impression - Page 2

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