Bien bloqué

Bonjour,
j'ai un problème avec mon samsung player one, quelqu'un a joué avec mon tel et m'a bloqué complètement mon tel, il me demande un code téléphone que je n'ai pas (bien entendu) et je ne trouve pas la touche reset et sur mon clavier le # n'est pas pris en compte et me demande 8 chiffres...
please aidé moi je ne sais plus comment faire!
Configuration: Linux Mandriva
Firefox 3.0.14

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