Comment supprimer le trojan

Bonjour,tout d'abord je n'y connait rien en language et termes informatiques, mais apparement un trojan intitulé "specialgoods"s'est installé dans mon systeme, avec une 20aine d'icones sur mon bureau, et une sur la barre des taches. Toutes les 3min une pages internet s'affiche ainsi qu'un message d'erreur qui me demande d'installer un anti-spyware, mais qui me mene sur les pages publicitaires en question. J'ai installé microsoft spyware ainsi que spybot, ils detectent le virus mais ne peuvent pas le supprimer, je pense que je ne dois pas faire les bonnes manipulations. Ca commence à m'empoisonner la vie!... si quelqun connait un moyen simple et efficace pour une nulle en informatique de se debarasser de cette bebete, ça m'interesse !!merci d'avance à celui qui se penchera sur mon problème...

3 réponses

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  1. bonjour anabelle,
    en effet a lire imperativement, suis le conseil de turko

    Si tu lis pas, pas de solution lol
    ensuite
    télécharge hijackthis ici:
    http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
    L'aide est ici:
    http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

    Dezippz le dans un dossier prévu a cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis
    lancez le puis:
    clic sur "do a system scan and save logfile"
    faire un copier coller du log entier sur le forum.
    1. merci pour ces infos, et voici le copié-collé... est- ce que ça dit quelque chose à quelqun???
      merci d'avance

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 22:07:38, on 24/06/2005
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
      C:\Program Files\Generic\USB Card Reader Driver v1.9e3\Disk_Monitor.exe
      C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_01\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\Friendly Technologies\BroadbandAccess\fts.exe
      C:\Norman\Bin\ZLH.EXE
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
      C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
      C:\Program Files\zeropop.exe
      C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
      C:\Norman\Bin\Zanda.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\RealOneMessageCenter.exe
      C:\Program Files\eMule\emule.exe
      C:\Norman\Nvc\bin\nvcoas.exe
      C:\Norman\Nvc\BIN\NIP.EXE
      C:\Norman\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
      C:\Norman\Nvc\BIN\nipsvc.exe
      C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
      C:\Norman\Nvc\bin\cclaw.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\Program Files\Real\RealPlayer\realplay.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\GIANTAntiSpywareMain.exe
      C:\Documents and Settings\Anna\Bureau\nvcforwindows.exe
      C:\DOCUME~1\Anna\LOCALS~1\Temp\pft5D.tmp\Disk1\Setup.exe
      C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\Engine\6\INTEL3~1\IKernel.exe
      C:\WINDOWS\System32\dllhost.exe
      C:\WINDOWS\System32\msdtc.exe
      \?\C:\WINDOWS\system32\WBEM\WMIADAP.EXE
      C:\Documents and Settings\Anna\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis_199[1].zip\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.specialgoods.info/ad/ad0413/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Disk Monitor] C:\Program Files\Generic\USB Card Reader Driver v1.9e3\Disk_Monitor.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_01\bin\jusched.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MSN PLUS XP] wspad.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [%FP%Friendly fts.exe] "C:\Program Files\Friendly Technologies\BroadbandAccess\fts.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] C:\Norman\Bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] C:\PROGRA~1\Sygate\SPF\smc.exe -startgui
      O4 - HKLM\..\RunServices: [MSN PLUS XP] wspad.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
      O4 - Startup: 0pop.lnk = C:\Program Files\zeropop.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar3.dll/cmsearch.html
      O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar3.dll/cmbacklinks.html
      O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar3.dll/cmsimilar.html
      O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar3.dll/cmcache.html
      O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/070552351df2fa6e1020/netzip/RdxIE601_fr.cab
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1118227945156
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D610FAD1-4475-4279-81DF-21B5DD1ACEF1}: NameServer = 80.118.196.40 80.118.192.110
      O23 - Service: AOL Instant Messanger (AIM) - Unknown owner - C:\WINDOWS\aim.exe (file missing)
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\Norman\Nvc\BIN\nipsvc.exe
      O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
      O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\Norman\Bin\Zanda.exe
      O23 - Service: Norman Virus Control on-access component (nvcoas) - Norman ASA - C:\Norman\Nvc\bin\nvcoas.exe
      O23 - Service: Norman Virus Control Scheduler (NVCScheduler) - Norman Data Defense Systems - C:\Norman\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
      O23 - Service: Sygate Personal Firewall (SmcService) - Sygate Technologies, Inc. - C:\Program Files\Sygate\SPF\smc.exe