Boulanger SAV incompétent !
ptitechach
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lala93 -
lala93 -
Bonjour,
J'ai acheté une tour Packard Bell chez Boulanger Mulhouse le 23/12/09, depuis le 09/01/10 celle ci fait des aller retour au SAV. Celui-ci prend mon produit en charge et a chaque fois on me dit qu'on m'apelle dès que c'est réparé, mais que dal !!! Quand je réclamme un responsable on me répond toujours il n'est pas là aujourd'hui, et quand on me dit que mon produit est réparé et que je l'essai chez moi tadam il marche tjrs pas ! C'est merveilleux !
Boulanger s'engage à échanger le produit sous 15jrs s'il n'est pas conforme... Et pourtant personne ne veut rien savoir... Quel enseigne honnete !
Je n'ai qu'un conseil à donner n'acheter jamais chez boulanger, car les services sont déplorables !!!
J'ai acheté une tour Packard Bell chez Boulanger Mulhouse le 23/12/09, depuis le 09/01/10 celle ci fait des aller retour au SAV. Celui-ci prend mon produit en charge et a chaque fois on me dit qu'on m'apelle dès que c'est réparé, mais que dal !!! Quand je réclamme un responsable on me répond toujours il n'est pas là aujourd'hui, et quand on me dit que mon produit est réparé et que je l'essai chez moi tadam il marche tjrs pas ! C'est merveilleux !
Boulanger s'engage à échanger le produit sous 15jrs s'il n'est pas conforme... Et pourtant personne ne veut rien savoir... Quel enseigne honnete !
Je n'ai qu'un conseil à donner n'acheter jamais chez boulanger, car les services sont déplorables !!!
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3 réponses
Bonjour,
Tu nous apprends rien sur Boulanger...redirige toi plutôt vers : https://www.quechoisir.org/ et lance leur limite une plainte pour publicité mensongère. Tu gagneras à tous les coups si ce que tu dis est vrai!
Rassemble surtout les preuves de ce dire : Boulanger s'engage à échanger le produit sous 15jrs s'il n'est pas conforme... Et pourtant personne ne veut rien savoir... Quel enseigne honnete !
Fais toi signer et cacheter sur un papier par un conseiller de Boulanger comme quoi le produit ne peut pas être échangé après 15 jours malgré la publicité.
Tu nous apprends rien sur Boulanger...redirige toi plutôt vers : https://www.quechoisir.org/ et lance leur limite une plainte pour publicité mensongère. Tu gagneras à tous les coups si ce que tu dis est vrai!
Rassemble surtout les preuves de ce dire : Boulanger s'engage à échanger le produit sous 15jrs s'il n'est pas conforme... Et pourtant personne ne veut rien savoir... Quel enseigne honnete !
Fais toi signer et cacheter sur un papier par un conseiller de Boulanger comme quoi le produit ne peut pas être échangé après 15 jours malgré la publicité.
Bonjour,
j'ai exactement le meme probleme que vous. Des allers retours depuis 3mois et demis en me disant que mon ordi est réparé cette fois-ci.
Y a t il un recour? il ne veulent pas m'en donner un autre neuf sous pretexte que ce dernier est réparé.... mais c'est faux.
Y aurait il une lois les obligeant a me dédomager car déposé 4 fois mon ordinateur, commence à m'enerver particulierement.
Cordialement
j'ai exactement le meme probleme que vous. Des allers retours depuis 3mois et demis en me disant que mon ordi est réparé cette fois-ci.
Y a t il un recour? il ne veulent pas m'en donner un autre neuf sous pretexte que ce dernier est réparé.... mais c'est faux.
Y aurait il une lois les obligeant a me dédomager car déposé 4 fois mon ordinateur, commence à m'enerver particulierement.
Cordialement
