Les Oranges de la colère

Bonjour,
J'ai un gros soucis avec Orange qui me réclame une facture via un pseudo Intrum machun...
Exposé vite fait: j'habite en zone frontière et le plus souvent mon portable passait sur le réseau Orange.ch,
des factures de fous 200€; les ai contactés oui on va régler votre problème, que nenni, toujours des factures dépassant les 100€ alors que je ne suis pas un fan du portable. Donc j'ai décidé n'ayant pas de services valables de résilier et d'aller ailleurs chez Neuf (avec des factures de 60€ pasr mois ce qui est plus digeste !!!) Ceux-ci me réclame maintenant la somme due pour le reste du contrat de réangagement qu'il me restait à courir. Ils ne manquent pas d'air. N'ayant pas eu de service convenable et correcte suite à mes demandes répétées, je me sens en droit de résilier ipso facto le contrat qui nous liait. Question: comment me défaire de ces boulets ? Car Orange n'est pas à citer comme entreprise de référence, il n'y a qu'à voir avec les problèmes de leur personnel. Pensée à ceux qui sont décédés par la faute à ces profiteurs !