Gros problème sous windows 7

Résolu
dth76 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous écris de la part d'un ami.
Ce matin, à l'ouverture de son PC Toshiba équipé windows 7, il a un écran blanc avec le message suivant :
impossible de démarrer le programme car il manque MFC71DLL sur votre ordinateur. Essayer de reinstaller le programme pour corriger le problème.
En haut de fenêtre, c'est écrit : Systray App.exe-erreur système


Merci de le dépanner car il lui est impossible de se servir son PC.

Merci pour lui à plus
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4 réponses

ADI 54 Messages postés 450 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Salut dth76,

Il faudrait qu'il essaye de booter en mode sans echec ou de tenter une réparation avec le dvd de seven...
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

qu'il essaye de faire une restauration pour commencer. Au démarrage du portable il faut tapoter sur la touche F8 puis choisir Dernière bonne installation connue (ou quelque chose de rapprochant).

Est-ce que ton ami est chez Orange comme fournisseur d'accès web ?
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dth76 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon ami est chez Orange, je viens de l'avoir au téléphone et je lui ai expliqué tout ce que tu m'as dit, c'est à dire, redémarrage sans échec, réparation, et là on attend la réaction du PC.
Dès que je sais quelque chose, je te le fais savoir.
A plus
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
alors s'il est chez Orange passe lui ce lien pour qu'il prenne connaissance du problème. C'est pas dit qu'il soit concerné mais! si ... > http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/INTERNET/Internet/orange-livebox-inventel-sujet_14959_1.htm
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