Mise a jour zone alarm

stoupe Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 boudi -
bonjour
j'ai une mise a jour dispo pour zone alarm et je n'arrive pas a l'installer...ça me met:
"le programme d'installation ne peut pas fermer le service true vector, fermez le service true vector et redemarrez l'installation..."c'est ce que je fais, je desactive ce service et rien n'y fait, même en redemarrant!!!
comment faire pour installer cette mise à jour selon vous??
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3 réponses

Anakyn Messages postés 502 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
salut

arrete zona alarme
arrete norton aussi si tu l as

Lu
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boudi
 
Bonjour,

J'ai exactement le même souci.

J'ai voulu installer hier la MAJ de zone alarm, version gratuite. La mise à jour a planté au moment d'arrêter et de redémarrer l'ordi. J'ai du arrêter l'ordi comme un sauvage et rebooter. Mais ZA ne pouvait plus être lancé par la suite. Une seconde tentative de MAJ n'a rien donné.

Je suis donc allé suprimer le programme ZA dans le panneau de configuration, pensant repartir d'une page blanche. Mais lorsque je lance la MAJ, le programme me demande d'arrêter "TrueVector", via le "panneau de service". Mais je n'ai plus le panneau de service, puisque j'ai désinstallé ZA.

Je pense qu'il y a 2 solutions possibles :

1) Je n'ai pas complètement désinstallé ZA, un autre programme est à enlever. Qui peut m'aider en m'indiquant comment nettoyer complètement mon ordi des restes de ZA ?

2) sinon, tenter de réinstaller ZA en mode sans échec. Mais je ne sais pas si cela marchera.

Qui peut m'aider ?

Merci beaucoup !
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boudi
 
Personne pour m'aider ?

je ne peux pas réinstaller zone alarm ! L'installation sous le mode sans échec aboutit au même message :

arrêtez le service true Vector.

mais je n'ai pas de service true vector !!

je suis allé vérifier cela sous Panneau de config/maintenance/outils d'admin/services.

Rien ! Pas de True vector ! pas de vsmon.exe non plus quand je vais dans le gestionnaire de tâches!!

Help s'il-vous-plaît !!
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