Problème sérieux virus, ai besoin d'aide
kitoux99
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, j'ai de gros problèmes avec mon pc et pourtant j'ai reformaté le disque dur, réinstallé Windows XP. Chaque fois que je lance Internet Explorer, le pointeur ne cesse de "clignoter" pour ensuite ouvrir en cascade plusieurs fois la même page web (jusqu'à 68 fois !!!!).
De plus, à l'allumage le pc émet un "bip" (ce qu'il ne faisait pas auparavant !).
J'ai lancé plusieurs fois Norton afin de déceler un éventuel virus mais rien n'a été détecté.
Apparemment, il s'agit d'un autre problème.
Quelqu'un pourrait-il m'aider et me guider pas à pas pour résoudre mon problème ?
D'avance un tout GRAND MERCI.
Kitoux99
,
Depuis plusieurs jours, j'ai de gros problèmes avec mon pc et pourtant j'ai reformaté le disque dur, réinstallé Windows XP. Chaque fois que je lance Internet Explorer, le pointeur ne cesse de "clignoter" pour ensuite ouvrir en cascade plusieurs fois la même page web (jusqu'à 68 fois !!!!).
De plus, à l'allumage le pc émet un "bip" (ce qu'il ne faisait pas auparavant !).
J'ai lancé plusieurs fois Norton afin de déceler un éventuel virus mais rien n'a été détecté.
Apparemment, il s'agit d'un autre problème.
Quelqu'un pourrait-il m'aider et me guider pas à pas pour résoudre mon problème ?
D'avance un tout GRAND MERCI.
Kitoux99
,
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
12 réponses
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Salut ;
On va tout d'abord vérifier qu'il ne s'agit pas d'une infection (certaines résistent au formatage) :
Télécharge ZhpDiag en cliquant sur ce lien : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).
Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .
Clique sur "options"(icone petit tournevis) puis cocher toutes les cases mis a part les 045 et 061 (décoché par défaut).
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .
Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .
Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse. -
Tu utilises deux antivirus /!\
Utilitaire pour désinstaller NORTON: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
télécharge genproc
double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre .
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bonjour,
voici le rapport
Rapport GenProc 2.660 [1] - lun. 18/01/2010 à 17:34:02
@ Windows XP Service Pack 2 - Mode normal
@ Internet Explorer 6.0.2900.2180 [Navigateur par défaut]
GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :
Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/ (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt
----------------------------------------------------------------------
Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
----------------------------------------------------------------------
~~ Fin à 17:36:29 ~~
kitoux99 -
oups...
voici le bon rapport
ESETSmartInstaller@High as CAB hook log:
OnlineScanner.ocx - delete file error:Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
OnlineScanner.ocx - copy file error :Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
OnlineScanner.ocx - registred OK
# version=7
# iexplore.exe=6.00.2900.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6211
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=301f638700625443bf57259c51b51d13
# end=finished
# remove_checked=true
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2010-01-18 05:37:08
# local_time=2010-01-18 06:37:08 (+0100, Paris, Madrid)
# country="Belgium"
# lang=1036
# osver=5.1.2600 NT Service Pack 2
# compatibility_mode=512 16777215 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 5405 5405 0 0
# scanned=26868
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=1079
kitoux99
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Je ne trouve aucunes infections sur ta machine ..
Ton pilote souris est il a jour ? -
Vas dans panneau de configuration et cliques sur "Système" :
-> Dans cette fenêtre cliques sur l'onglet " matériel " .
Puis tu cliques sur " gestionnaire des périphériques " .
Dans le "gestionnaire des périphériques" , dans la barre des menus en haut ,
tu vas sur affichage et cliques sur " afficher les périph. cachés " ( très important )
Regarde le pilote lié a ta souris ,fais un clic dessus et met le a jour . -
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Pauvre de moi : les problèmes persistent !!!
Tu peux expliquer ? -
Tu as creer des points de restauration avant cet incident ?
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Regarde ici pour t'aider.
Vérifie si tu as un point de resto antérieure a la date de tes problemes et si c'est le cas ,lance la resto depuis cette date . -
*Démarrer > Exécuter > cmd > Appuyez sur la touche "Entrée" ou cliquez sur le bouton "Ok".
*Tape sfc /scannow dans l'invite de commande .
*Windows va te demander d'insérer ton cd original ,fait le .
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Tu dois avoir un écran noir qui s'affiche ?
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Et quand tu tape : sfc/scannow .........Il ne se passe rien ??
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Regarde ici pour t'aider .
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