Ecran fissuré de l'intérieur

Question

Bonjour,

J'ai retrouvé mon MP4 Archos vision 3 fissuré de l'intérieur. A la surface de l'écran tactile, RAS.
On aperçoit très bien les fissures quand l'appareil est éteint. Il marche, je vois très bien ce qu'il y a l'écran sauf que je ne peux utiliser l'écran tactile.
Je voudrai savoir à quoi cela est du...je ne l'ai pas fait tombé, ni écrasé...

Au niveau de la réparation, la garantie ne passera sans doute pas...comment faire ?

customize left · Accepted Answer

normalement ils chouchoutent leurs clienteles, et je pense que ca va marcher. tiens nous au courant.

a+

rival69 · Answer

Si quelqu'un a une réponse...merci =D

customize left · Answer

Bonsoir,

j´ai le meme et c´est vrai que c´est un petit bijou. 

je pense que ce probleme intervient suite a un changement trop brusque de la rempérature, surtout en ce moment ou il fait tres froid dehors et que tu rentre chez toi ou le chauffage marche a fond.

essaye quand meme de faire marcher la garantie en faisant un bon lavage de cerveau au revendeur, n´hésite surtout pas a comparé ton archos aux problemes liés a l´iphone. enfin une bonne prise de tete, quoi... ca peut marcher s´il est dupe.

rival69 · Answer

A oui j'ai pas pensé au changement de température. Surtout que je suis dégouté, il est quasi neuf !
Je vais essayer de faire marcher la garantie comme tu dis oui...:s

customize left · Answer

bonne chance alors.... a+

rival69 · Answer

Si la garantie passe pas, tu pense que la réparation va couter cher ?

customize left · Answer

je n´en ai aucune idée... vu que le miens est en parfait état. demande un devis car malgré ces prestations formidable l´appareil est bon marché. ce serait dommage de devoir payer plus que le prix d´achat. ; )

mais ton sujet me permettra de penser a faire gaffe...

rival69 · Answer

Lol
Si je peux servir.

Mais sur le changement de température, à part sur la pub de Carglass, c'est du concret, ça touche vraiment de tels appareils ?

customize left · Answer

mdr, bonne idée va chez Carglass !!!

Ben oui, cela dépend aussi de la qualité du plexi. comme je te le dis archos propose des prestations geniales dans cette gamme de prix : 8gb, ecran tactile, transmetteur fm etc... difficile de trouver mieux.

au niveau des matériaux et des composants, la c´est autre chose. moi le premier que j´avais acheté avait buggé des le 1er jour et j´ai été obligé d´aller l´échanger direct le lendemain. bon je voulais économiser encore quelque euros en prenant celui qui était éxposé, mais quand meme...

rival69 · Answer

Lol. D'accord.

Quand c'est un choc...l'écran est touché aussi à l'extérieur nan ?

customize left · Answer

bien sur, mais il est possible que le plexi de ton ecran avais déja un petit défaut, invisible a l´oeil nu qui s´est empiré grace a des distortions du aux changements de température.

dis au revendeur que ce n´est de toute facon pas normal. plus j´y pense et plus je vois de chance qu´il te l´échange. ou l´as tu acheté ?

rival69 · Answer

A darty...

rival69 · Answer

AH !
Merci beaucoup =D

Si ta d'autres arguments a me fournir d'ici lundi, n'hésites pas ^^

A+

rival69 · Answer

En gros je leur dit que : Ce n'est pas normal, aucun choc dessus...Il est possible que cela vienne d'un défaut de fabrication qui s'est transformé en fissure à cause des changements de températures trop brutale...surtout en ces temps ci...

customize left · Answer

surtout ne rien expliquer, juste faire des allusions. mettre le vendeur sur la voie. que ca soi lui qui reconnaisse l´erreur.  bon mais ca c´est de la théorie, apres a toi de jouer, n´oublie pas de prendre un air de chien battu ou comme un enfant ayant perdu son jouet. Si c´est une nana essaye de lui placer un compliment etc...

rival69 · Answer

Lol.
D'accord.
Merci.
Je te tiens au courant.

rival69 · Answer

Darty va l'envoyer chez Archos.
Réponse dans une dizaine de jours.

customize left · Answer

Dommage, je pensais qu´il te l´échangerai direct. enfin bon, ca se serai passé comme ca pour moi en Allemagne....

en France ca chipotte un peu trop dans les SAV.

sinon c´est déja une avancée, patience alors...  @+

rival69 · Answer

Il parait qu'avec Archos, tout passe par leur sav...
C'est a eux de déterminer si c'est une casse ou c'est due à un défaut de fabrication...

customize left · Answer

Ah bon...

ici cést différent, tout matériel est garanti 2 ans et remplacement immédiat dans un délai de 4 semaines suivant l´achat.

sinon y a un collegue qui lui aussi a un probleme avec son Archos dans la section audio, jette y un coup d´oeil,peut etre aura tu de meilleures idées que moi pour l´aider...

@+

Ecran fissuré de l'intérieur

20 réponses

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