Problème d'ajout d'imprimante (liste vide)

Fermé
Jeff - 20 juin 2005 à 16:41
Kermitt31 Messages postés 3669 Date d'inscription jeudi 15 juillet 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 8 août 2006 - 27 juin 2005 à 11:56
Bonjour,
Voila, je suis passé d'un P1 sous win 95 à un P4 sous win xp.
Lors de l'installation de l'imprimante hp deskjet 710 c (ou quand j'essaie), mon pc détecte l'imprimante mais quand je vais dans panneau de conf/ajout d'imprimante la liste d'imprimante est vide !!!
Est-ce un problème de drivers ? (sur hp.fr, je n'ai pas trouvé les drivers pour win xp)
Est-ce un problème de windows xp ?
Merci de m'aider !!!
Jeff

4 réponses

Stabylo79 Messages postés 392 Date d'inscription lundi 6 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2007 123
20 juin 2005 à 16:51
Ce n'est pas parceque windows detecte ton imprimante qu'il te l'installe... bien que normalement c ce qu'il te propose de faire.
Sinon va dans le menu imprimantes du panneau de configuration
Clic droit: ajouter une imprimante... et ajoute lui ton imprimante manuellement en la selectionnant dans la liste. (elle s'y trouve bien je viens de verifier)
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j'ai bien fait ce que tu m'as recommandé (merci) et que j'avais déjà fait, dans "selectionner le fabricant...", j'ai le message "impossible de mettre à jour les pilotes pour ce périphérique" ???!!!
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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?dlc=fr&lc=fr&product=59307&os=228&lang=fr&cc=fr&docname=c00058686#OSInstall

Sélectionnez HP dans la liste des fabricants

j'ai rien dans la liste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"impossible de mettre à jour les pilotes pour ce périphérique"
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J'ai toujours mon problème d'imprimante !!!
Une solution pourrait-être d'effacer les pilotes LPT1 dans le gestionnaire de périphérique et de les réinstaller ???
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Kermitt31 Messages postés 3669 Date d'inscription jeudi 15 juillet 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 8 août 2006 492
27 juin 2005 à 11:56
Une solution serait de telecharger et d'installer les drivers a parti de l'adresse que leo t'a donné et si ca amrche pas nous dire qu'est ce que ca fait...
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