Problème d'ajout d'imprimante (liste vide)
Bonjour,
Voila, je suis passé d'un P1 sous win 95 à un P4 sous win xp.
Lors de l'installation de l'imprimante hp deskjet 710 c (ou quand j'essaie), mon pc détecte l'imprimante mais quand je vais dans panneau de conf/ajout d'imprimante la liste d'imprimante est vide !!!
Est-ce un problème de drivers ? (sur hp.fr, je n'ai pas trouvé les drivers pour win xp)
Est-ce un problème de windows xp ?
Merci de m'aider !!!
Jeff
Voila, je suis passé d'un P1 sous win 95 à un P4 sous win xp.
Lors de l'installation de l'imprimante hp deskjet 710 c (ou quand j'essaie), mon pc détecte l'imprimante mais quand je vais dans panneau de conf/ajout d'imprimante la liste d'imprimante est vide !!!
Est-ce un problème de drivers ? (sur hp.fr, je n'ai pas trouvé les drivers pour win xp)
Est-ce un problème de windows xp ?
Merci de m'aider !!!
Jeff
4 réponses
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ContributeurCe n'est pas parceque windows detecte ton imprimante qu'il te l'installe... bien que normalement c ce qu'il te propose de faire.
Sinon va dans le menu imprimantes du panneau de configuration
Clic droit: ajouter une imprimante... et ajoute lui ton imprimante manuellement en la selectionnant dans la liste. (elle s'y trouve bien je viens de verifier) -
j'ai bien fait ce que tu m'as recommandé (merci) et que j'avais déjà fait, dans "selectionner le fabricant...", j'ai le message "impossible de mettre à jour les pilotes pour ce périphérique" ???!!!
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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?dlc=fr&lc=fr&product=59307&os=228&lang=fr&cc=fr&docname=c00058686#OSInstall
Sélectionnez HP dans la liste des fabricants
j'ai rien dans la liste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"impossible de mettre à jour les pilotes pour ce périphérique" -
J'ai toujours mon problème d'imprimante !!!
Une solution pourrait-être d'effacer les pilotes LPT1 dans le gestionnaire de périphérique et de les réinstaller ???
