Cle d'activation windows

Bonjour,
j'ai un PC windows vista "prenium familial OEM act"acheté il y a deux ans.
voilà, depuis quelques temps, à l'ouverture de mon PC une page s'affiche me signalant que que windows n'est plus activé et qu'il me faut une clé d'activation. je suis allé dans systéme pour changer ma cle en entrant mon n° de produit ceci me dirige vers un numero de telephone gratuit. une personne me fournir un groupe de 6 chiffre à inscrire dans 9 cases et la reponse est erreur de l'activation "ID de confirmation ne semble pas correspondreà l'ID d'installation de cet ordinateur. La personne au bout du fil àa fini par me renvoyer sur ce site pour plus ample explication et si possible une réparation que faire