Page orange introuvable

chouflette -  
 chouflette -
Bonjour,

Depuis 1 mois, je veux changer mon mobile actuel avec mes points en acheter un autre dans l'espace CLIENT ORANGE. Je choisis mon modèle, je clique sur " changer mon mobile" il s'affiche
PAGE INTROUVABLE " ou SERVICE ORANGE EST MOMENTANEMENT INDISPONIBLE"

J'ai téléphoné plusieurs fois au service Orange, qui m'a fait faire les manips, OUTILS. OPTIONS INTERNET. SUPRIMER LES PARAMETRES ect... ca a marché une seconde, le temps de changer de page, tout est revenu comme avant INTROUVABLE....

COMMENT CA MARCHE????? EST-CE QUE QUELQU UN A CE PROBLEME- ORANGE NE PEUT ME DEPANNER.

MERCI BEAUCOUP
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1 réponse

micka135 Messages postés 62 Statut Membre 4
 
bonjour chouette,

pour le soucis que tu as ,il vient du site orange .

tu peut essayer de le contourné en fessant outil ,option internet (sous Firefox 3.5) ,vie privé , ensuite tu mais 0 a conserver l'historique de navigation pendant ....

et tu vide tout les cookies .

ensuite tu relance firefox et normalement sa fonctionne correctement et tu essai d'aller sur le portail d'orange

moi j'ai essayer et le soucis ne sais pas reproduit mais sa dépend peut être de ton compte chez orange .

j'espère t'avoir aider

cordialement,
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chouflette
 
MERCI Micka, j'ai fais tout ce que tu m'as dis...

la page annonce toujours "PAGE INTROUVABLE" ou SERVICE ORANGE INDISPONIBLE;

iOrange fait peut-être barrière pour changer un mobile avec des points fidélité???

Si tu penses à autre chose, tu me dis . Merci beaucoup
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