Problème message entrant messagerie

Bonjour, j'ai un gros soucis, je n'arrive pas à ouvrir mes fichiers dans ma messagerie, quand je veux les ouvrir ils sont supprimer et déplacés dans la messagerie de mon serveur, la ni les lires ni les effaçer! que dois je faire? merci d'avance
Configuration: Windows XP
Safari 532.0

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