Gros problème facebook

Bonjour,
j'ai un problème avec mon facebook
je dois absolument changer mon nom pour des raisons personelles, seulement impossible.
je change mon nom comme il faut le faire, un message " demande de changement de nom soumise" et rien ne ce passe ( j'ai essayé 20 fois en 2 jours avec même des noms differents, toujours rien )
le plus troublant est que sur n'importe quelle autre session, le changement de nom se fait instantannemment .

svp aidez moi, qu'auriez vous fait?
merci