Problème avec Outlook Express

Question

Bonjour,
Ma soeur, qui est abonnée chez Orange, ne parvient pas à recevoir ses messages sur Outlook Express. Je l'ai aidée à paramètrer son logiciel mais elle ne peut qu'émettre et non recevoir.
Qui pourrait nous aider à résoudre ce problème?
Tout a été paramètré correctement en suivant les instructions fournies par courrier d' Orange; c'est à dire adresse email plus n° de code ainsi que courrier entrant POP et courrier sortant SMTP.
Merci d'avance pour votre aide
Bob42

tribun · Answer

bonjour 

pas en majuscules !

courrier entrant 
pop.orange.fr        sans espace 

courrier sortant 
smtp.orange.fr      sans espace 

nom de compte ou compte utilisateur  ( login  indentifiant ) c'est un code .

et le mot de passe 


dans Avancé 
voir >  SMTP   25
      >   POP3 110

bob42 · Answer

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Tout ce que vous expliquez a été paramètré correctement et dans avancé SMTP est bien 25 et POP3 est bien 110
Bob42

tribun · Answer

elle doit avoir un message d'erreur dans sa messagerie !

bob42 · Answer

Il y a effectivement un message d'erreur lorsqu'elle veut recevoir son couurier mais  je ne sais pas l'interprèter. toutefois tout se passe normalement lorsqu'elle envoie son courrier car je le reçois.
Le problème nr viendrait-il pas du serveur Orange tout simplement?
Bob42

Problème avec Outlook Express

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters