Pétage de plomb

Bonjour, j'ai 2 problème avec mon ordinateur acer vista...
Mon premier , je l'ai depuis le début que j'ai cett ordinateur et est la web am qui fonctionne une fois sur 1000 aveces contcts msn ...
Mon dexième , je l'ai depuis hier et la je commencevraient pr péter un plomb !!! cete fois ci , sur mon poste de travail ou plutôt " ordnateur " , Le lecteur CD c'est éffacé !!! Il ne veux plus rien lire ni retrouver monlecteur CD ...
Je voudrais que quelqu'un m'expique s'il a déjà eu le tour car sinon cett ordinateur de m**** va finir a la poubelle et je vais aller démonter le visage de la personne quime l'as vendu ...
Merci de pouvoir m'aider ...

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0