Resiliation forfait sfr
virginie56
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kriska54 Messages postés 27 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kriska54 Messages postés 27 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
peut on resilier un forfait pour l'unique raison que le telephone ne capte pas le reseau?
peut on resilier un forfait pour l'unique raison que le telephone ne capte pas le reseau?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0
A voir également:
- Resiliation forfait sfr
- Numero sfr - Guide
- Box sfr un seul voyant allumé - Forum SFR / NeufBox / Numéricable
- Annuaire inversé sfr ✓ - Forum Mobile
- Pon rouge sfr ✓ - Forum Fibre Optique
- Sfr one shot - Forum SFR
15 réponses
pas de demenagement, mais depuis que j'ai changé de telephone ca ne capte plus, l'ancien captait un peu plus
D'accord alors si tu as le forfait depuis longtemps tu peut résilier à tout moment en respectant deux choses : leur envoyer un courrier et SURTOUT mettre une date à laquelle tu souhaite résilier le contrat! Il n'ont pas droit de te le refuser ! La date doit être logiquement ( la date ou ton forfait est remis à jour, quelque soit le mois)
ex: chaque mois tu as un nouveau forfait le 8 il faut demander cette date
Attention si tu as fait un renouvellement de mobile par sfr cela équivaut à un renouvellement automatique de ton contrat!
ex: chaque mois tu as un nouveau forfait le 8 il faut demander cette date
Attention si tu as fait un renouvellement de mobile par sfr cela équivaut à un renouvellement automatique de ton contrat!
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il s'agit bien d'un renouvellement de mobile donc avec un renouvellement de contrat pour deux ans. j'en ai jusqu'en novembre 2010;
IL n'est donc as possible de resilier mon forfait dans ces conditions ?
IL n'est donc as possible de resilier mon forfait dans ces conditions ?
Je suis aussi chez sfr et j'ai chercher mais papiers donc selon eux c'est l'espèce de bouquin rouge qui nous donnent a chaque ouverture de forfait ils disent :
Dans DUREE ET ENGAGEMENT PAGE 4 (si jamais tu veut tout savoir) ils disent que on peut résilier en cas de non couverture de votre domicile ou de votre bureau, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat sous 7jours à compter de la souscription de l'abonnement
tu peut toujours appeler en disant que tu avais un vieux mobile et que tu ne captait pas et que en changeant tu pensais qu'avec leur nouvelles technologies, tu capterais mieux mais rien ne change !
Demande leur de tester ta couverture réseau ils peuvent le faire !
Et si il ne veulent rien faire demande leur si "Il accepterait de payer pour rien" et que si il ne font rien tu te tournera vers une association de consommateur !
Demande leur de tester ta couverture réseau ils peuvent le faire !
Et si il ne veulent rien faire demande leur si "Il accepterait de payer pour rien" et que si il ne font rien tu te tournera vers une association de consommateur !
plusieurs personnes qui ont SFR par chez moi ne captent pas non plus, la couverture doit etre faible.
je vais faire ce que tu m'a dit et on verra.
je vais faire ce que tu m'a dit et on verra.
