Des pub intempestives ?? virus??

Résolu
Sarah -  
 gen-hackman -
Bonjour,

j'aurai une petite question, je viens d'acquérir un nouvel ordi, avec Windows 7, j'ai comme antivirus Norton.
Et depuis qq jours à chaque fois que j'ouvre une nouvelle page internet, il y a des pub qui apparaissent.
J'ai essayé de régler le problème en faisant une analyse avec norton=> ça a rien donné, j'ai regardé avec windows defender=>rien, et j'ai mis le niveau max au bloqueur de fenetres publicitaires, et je sais pas quoi faire.
Petite précision, je suis pas très douée en informatique!!
Merci d'avance de vos conseils
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0

73 réponses

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Résumé de la discussion

Des publicités apparaissent à chaque ouverture de page sous Windows 7 avec Norton, et ni l’analyse Norton ni celle de Windows Defender n'ont corrigé le problème. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser un outil anti-malware alternatif comme Malwarebytes, de le mettre à jour et de lancer un examen complet, puis de redémarrer si nécessaire. Fermer toutes les applications et déconnecter du réseau peut être nécessaire, puis suivre les instructions du logiciel pour supprimer les objets infectés et récupérer un rapport. En cas d'erreurs liées à des composants Windows ou des téléchargements, des éléments tels que COMCTL32.OCX peuvent nécessiter une installation séparée.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. gen-hackman
     
    salut :

    Télécharge Navilog1 depuis-ce lien

    ▶ Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
    ▶ Ensuite clic droit "executer en tant qu'administrateur" sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

    Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.

    ▶ Au menu principal, Fais le choix 1 >> Recherche / suppression automatique

    Patiente jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***

    >>>>> Le fix peut durer une dizaine de minutes ;)

    ▶ Appuie sur une touche le bloc note va s'ouvrir.

    ▶ Copie-colle le rapport ici.

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    1. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
       
      Merci pour ton aide,


      Je l'ai lancer
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  2. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    Encore une question, on m'a dis que norton, n'était pas un "bon antivirus", et puis est ce bien un virus? est ce grave?
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  3. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    Ok !!
    pour l'instant j'attend toujours, dès que c'est fait j'essayerai de le poster
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    Je sais pas, ca à l'air de mettre longtemps, ou je me suis loupée dans une étape, grace à ton lien je l'ai installé sur le bureau puis cliqué sur "executer en tant qu'administrateur" et puis j'attend...
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  6. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    je crois que ca marche pas...
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  7. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    J'ai été abandonnée... Sniff
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  8. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    Je voulais avoir de l'aide puisque après les bons conseils que j'ai eu, je suis de nouveau bloquée.
    L'execution ne s'est pas faite de navilog1

    Merci de vos réponses
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  9. gen-hackman
     
    bonsoir

    tu l as executé avec le clic droit "executer en tant qu'administrateur" ?
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  10. laibach Messages postés 49 Statut Membre 17
     
    Pour tes probleme de pub telecharge Malwarebytes' Anti-Malware .
    j'avais le meme probleme que toi avec internet,ce logiciel m'a supprimé 20 spyware depuis je n'ai plus aucun probleme de pub intempestive .

    Pour le tutoriel de MALWAREBYTES' copie cette adresse dans ton navigateur

    https://www.androidworld.fr/
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  11. gen-hackman
     
    malwarebytes n'eradique pas totalement !!
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  12. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Est-ce qqn aurait un peu le temps de se pencher sur mon souci... à l'occasion!!
    Navilog1 ne se met pas en marche, j'arrive pas à le lancer.

    Merci d'avance
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  13. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    oui en faite, il ne s'execute pas
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  14. gen-hackman
     
    Télécharge OTL de OLDTimer

    enregistre le sur ton Bureau.

    ▶ Double clic ( pour vista => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant scan all users

    ▶ règle-le sur "60 Days"

    ▶ dans la colonne de gauche , mets tout sur all

    ne modifie pas ceci :

    "files created whithin" et "files modified whithin"


    ▶Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
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    1. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
       
      Je l'ai telecharcher, mais y a pas les 2 cases lop et purity, le reste je les l'ai coché
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    2. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
       
      et le 2ème http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijTqWJ6mj.txt
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  15. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    C'est bon c'est lancé, des que c'est bon je le poste

    Merci!!
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  16. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    Voila http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijyVy53ow.txt
    et le 2ème
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  17. gen-hackman
     
    ok 64 bits.....;

    Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

    ▶ Télécharge et installe List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau

    double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

    coche la case "creer une icone sur le bureau"

    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

    choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

    ▶ laisse travailler l'outil

    à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

    un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

    ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

    tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.

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  18. dent21 Messages postés 54 Statut Membre
     
    question surement stupide, mais comment je fais pour les déactiver?
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