Suppression des programmes

cheyenne63550 Messages postés 8 Statut Membre -  
cheyenne63550 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour, voila mon gros problème et que je ne peut plus désinstaller mes programmes,dans programes et fonctionnalités.quand je clique sur mon programme et que je clique désinstaller ,sa me marque ,une erreur s'est produite lors de la tentative de désinstallation du programme,cet élément est peut etre déjà désinstallé ,voulez-vous supprimer le programme de la liste programmes et fonctionnalités, je clique oui et sa fait rien ,mes programmes sont toujours la .comment faire merci de m'aider
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7 réponses

clems028 Messages postés 594 Statut Membre 26
 
euh tu peux essayer ctrl+alt+suppr après tu fait gestionnaire des tache et tu regarde si le programmes est lancer dans le processus au sinon tu cherche l'emplacement du programmes dans le disque dur et tu suprime depuis le disque dur et normalement ça devrais partir
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cheyenne63550 Messages postés 8 Statut Membre
 
alors déjà merci de me répondre,mais rien dans le processus et je ne peut pas désinstaller non plus dans mon disque dur.je peut plus désinstaller quoique se soit
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clems028 Messages postés 594 Statut Membre 26
 
ouch tu peux essayer de redémarrer ton PC et voir si ça marche ces peut être un beug ou alors télécharge ccleaner tu essayer de le supprimé de là ! après si sa marche je pense que ça viens d'un virus !
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Robin des boitiers Messages postés 1951 Statut Membre 275
 
Bonjour

Insatllez cet utilitaire fourni par microsoft.

https://support.microsoft.com/en-us/help/290301

Rien ne lui resiste, et si le nom du logiciel ne figure pas dans sa liste c'est qu'il est deja desinstallé.

Il pourrait alors être necessaire de passer par C:\vista \programmes pour supprimer manuellement les dossiers.

En ordre normal ce n'est pas la methode appropriée et peut être devriez vous tenter un nettoyage du registre avec cet autre utilitaire plus puissant que ccleaner mais sans risque, il crait des sauvegardes par defaut.

http://www.clubic.com/telecharger-fiche56034-free-registry-fix.html

cliquez sur scan puis sur fix errors une fois le scan terminé.

Ensuite un scan avec votre antivirus que vous aurez mis a jour pourrait être envisagé, ainsi qu'un scan antimalware avec https://www.01net.com/telecharger/
mis a jour egalement

Tout ce qui est trouvé peut être supprimé, si des fichiers donnés dans a squared ne peuvent l'etre vous devrez redemarrer.

Cordialement

PS: donnez des nouvelles même si ca s'arrange merci.
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cheyenne63550 Messages postés 8 Statut Membre
 
merci de m'avoir répondu.j'ai téléchargé https://support.microsoft.com/en-us/help/290301 ,mais je ne peux pas l'exécute,sa me marque,script erreur permission refusée,code:800A0040,source:erreur d'exécution miscrosoft VB script.et free registry fix il existe pas pour vista.
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Robin des boitiers Messages postés 1951 Statut Membre 275
 
J'ai verifié sur mon portable avec vista et l'un et l'autre des deux logiciels que je vous propose sont bien installés et fonctionnent sur mon ordinateur.

Il faut donc s'orienter vers un probleme assez important et envisager dans un 1 er temps de faire une restauration systeme, afin je l'espere que votre systeme revienne a un meilleur fonctionnement.

La restauration systeme se trouve dans les accessoires du menu demarrer, il faut la lancer et opter pour une date a laquelle on estime que le systeme fonctionnait correctement.

Mais auparavant il faudrait que vous fassiez au moins un control antivirus et antimalware.

Dites nous ce que ca à donner avant la restauration.

Bon courage.
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cheyenne63550 Messages postés 8 Statut Membre
 
bon j'ai fait tout se que tu m'a dit mais rien sa ne marche toujours pas.
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