Webcam incorrect

laura12 -  
 laura12 -
Bonjour,
Très frustrée, ce matin.
Ayant un contrat de garantie prolongée avec HP, j'ai appelé pour faire régler mon problème de Webcam.
trois heures et demie au téléphone. Niet, rien à faire.
Obligée de formater. Ils vont me rappeler.
Je vous écris parce que j'aimerais mieux ne pas reformater.

Mon problème était que la Webcam s'ouvrait sur une page surdimensionnée .
Ils m'ont fait désinstaller la webcam.
Ensuite, impossible de la télécharger à nouveau.
De plus, HP Total Care n'a pas pu entrer dans mon ordi, ce qu'il pouvait faire avant.

Si vous pouvez m'aider sans que j'aie besoin de reformater, ce serait super.

HP Pavilion dv6000
Windows Vista
A voir également:

1 réponse

latituded620 Messages postés 994 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219
 
Le driver de la webcam du DV6000 :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-47244-1&lc=en&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=1842155

Cela resout il ton probleme?
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laura12
 
Salut!
Problème non résolu.
Sur les deux options de Téléchargement, aucu ne fonctionne.
Ça bloque quand on me demande d'installer "WIZARD SHIELD".
Je clique "YES" et rien ne se passe.
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