Pb avec pc portable toshiba

naja33 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je posséde un pc portable toshiba satelitte p 300 -1ap
il fonctionne sous vista
lorsqu'il est allumé et fermé, parfois lorsque je l'ouvre, il buggue; l'écran a des traits partout l'on n'a plus accés à rien.
je suis obligé d'appuyer sur le bouton pour l'éteindre et le redémarrer. il n'y a aucun manque ni problème une fois qu'il a redemarré
il fait cela depuis le début mais avant c'était trés rare et c'est pour cela que je n'ai pas fait intervenir la garantie, mais maintenant c'est de plus en plus souvent et j'aimerai bien résoudre ce problème.
d'avance, merci de vos réponses
cordialement
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12 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Commence par vérifier que tes pilotes sont tous installés.
• Cliques sur Démarrer
• Fais un clique droit sur Ordinateur puis Gérer
• Dans le volet gauche, places toi sur Gestionnaire de périphériques
• Dans le menu haut, cliques sur Affichage, puis Afficher les périphériques cachés
• Regardes si tu obtient des lignes avec un /!\ ou /?\
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merci de ta réponse
le pc à sa configuration d'origine avec quelques logiciels qui ont été rajoutés... normal
j'ai fait ce que tu m'as dit, tout est ok, je n'ai aucun pb de ce coté là
cordialement
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Utilisateur anonyme
 
Sous le pc, tu dois avoir une étiquette avec marque Model no., donne moi la série chiffre/lettre inscrite.
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bonsoir
merci pour la rep
voici le numéro : PSPCCE-01C006FR
voilà
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Utilisateur anonyme
 
Tu as vista en 32 ou 64 bits ?
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32 bts
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Utilisateur anonyme
 
Essaies de réinstaller les pilotes du chipset et de la carte graphique.

Chipset
Carte graphique
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mais j'ai les cd fournis lors de l'achat
je suppose que dessus il doit y avoir les drivers
de toute façon je ne peux pas faire ce que tu me dis maintenant, car je fais ne meme temps un travail et je ne peux pas le couper;
je réinstallerai les drivers demain et je te dirai si c'est ok
merci de ta reponse
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Utilisateur anonyme
 
Ok,
Sur les cd non, normalement ce n'est que la restauration usine (installation comme le jour de l'achat).
Sauvegarde donc c'est deux pilotes. Installe le chipset en premier puis la cg.
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tu penses que c'est un des drivers qui serait mal installé ?
je ne comprend pas, c'est la config comme lors de l'achat, j'air rin changé
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Utilisateur anonyme
 
Vu les symptôme, c'est ce qui me vient à l'esprit en premier. ;)
Si sa ne fonctionne pas, on essaiera des pilotes plus récent.
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merci beaucoup de ton aide je te dis ça demain soir
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Utilisateur anonyme
 
ok, bonne soirée. ;)
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