Crédit SFR

Résolu
misscarodu33 Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
misscarodu33 Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis abonnée chez SFR avec un forfait. Je voulais savoir si le crédit que je n'est pas utiliser s'ajoute a celui du mois prochain ou si il est perdu...
Voila voila.
Merci d'avance ;)

9 réponses

dyllan Messages postés 4707 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   909
 
Bonjour,
oui le crédit non utilisé sur un mois est reporté au mois suivant. Mais attention, le crédit en trop n'est cumulable qu'au mois suivant ! au delà il est perdu.

dyllan
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjur
Si tu as un forfait non bloqué il est perdu en principe sauf si tu as le repport de crédit inclus dans ton forfait. Si c'est un forfait bloqué il s'ajoute surtout s'il s'agit du type forfait à carte.
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misscarodu33 Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Euh... J'ai le forfait bloqué SFR à 19.90€ ( avec SMS illimités et 1h de communication. )
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Si dans ton contrat il y a le report des minutes, cela sera reporté et donc pas perdu. Si ce n'est pas le cas, c'est perdu.
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misscarodu33 Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Et ou est-ce que je peux voir si je l'ai ou pas ?
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dyllan Messages postés 4707 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   909
 
Connecte toi sur sfr.fr puis dans les propriétés de ton compte tu as la description des options auxquelles tu as souscris.

dyllan
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misscarodu33 Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
D'accord, merci beaucoup pour vos réponses.
En plus, bonne nouvelle, mon crédit se reporte ;)
Allez merci encore.
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dyllan Messages postés 4707 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   909
 
Très bien, j'ai passé ton problème en résolu, mais pense à le faire pour les prochaines fois.

dyllan
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misscarodu33 Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Oh oui pardon... Merci =)
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