Configuration wap blackberry-virgin mobile
Jf
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Bonjour,
Je possède un forfait paradyse de 2h chez Virgin Mobile, avec Internet illimité.
J'ai recemment acheter un blackberry curve 8520, mais les parametrages pour le wap sont impossibles. En appelant Virgin, ils ne savait pas eux meme comment le configurer etant donner qu'ils ne commercialisent pas le black berry!!
Quelqu'un peut m'aider SVP pour que je puisse acceder a internet avec mon mobile??
Merci bien
Je possède un forfait paradyse de 2h chez Virgin Mobile, avec Internet illimité.
J'ai recemment acheter un blackberry curve 8520, mais les parametrages pour le wap sont impossibles. En appelant Virgin, ils ne savait pas eux meme comment le configurer etant donner qu'ils ne commercialisent pas le black berry!!
Quelqu'un peut m'aider SVP pour que je puisse acceder a internet avec mon mobile??
Merci bien
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31 réponses
Bonjour à tous,
J'ai le plaisir de vous annoncer que nos nouveaux forfaits, disponibles depuis aujourd'hui, permettent l'utilisation des mobiles Blackberry. N'hésitez pas à consulter le détail de nos offres sur notre site www.virginmobile.fr.
Excellente journée à tous,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
J'ai le plaisir de vous annoncer que nos nouveaux forfaits, disponibles depuis aujourd'hui, permettent l'utilisation des mobiles Blackberry. N'hésitez pas à consulter le détail de nos offres sur notre site www.virginmobile.fr.
Excellente journée à tous,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Bonjour,
J'ai un forfai nrj mobile, et mm probleme qu'avec virgin mobile, internet ne fonctionne pas avec le bberry. J'ai le curve 8520 et j'ai essayer d'effectuer les manip que vous avez expliker plu haut mai sa ne marche tjr pas! j'ai telecharger operamini et suivi vos instructions mai rien de fonctionne sauf en WIFI ! Help me!! merci !
J'ai un forfai nrj mobile, et mm probleme qu'avec virgin mobile, internet ne fonctionne pas avec le bberry. J'ai le curve 8520 et j'ai essayer d'effectuer les manip que vous avez expliker plu haut mai sa ne marche tjr pas! j'ai telecharger operamini et suivi vos instructions mai rien de fonctionne sauf en WIFI ! Help me!! merci !
Hello
J'avais aussi un curve 8520 j'avais seulement acces a nimbuzz pour msn, gmail et google maps ainsi qu'a Blackberry app world. mais pas d'acces internet...Je suis allee dans Options, puis Options avancees, puis dans TCP IP. Ensuite tu coches parametres APN activés et tu tapes ofnew.fr puis tu coches Authentification pour APN, et tu mets en utilisateur : orange et mot de passe : orange
Je suis passee depuis sur un 9700, et je n'ai acces a rien !! j'ai appelé Virgin mais il ne veulent pas donner les parametrages...Je trouve ca abusé car ca oblige soit le client a changer son mobile soit son forfait...
J'espère que ca pourra t'aider
A bientot
J'avais aussi un curve 8520 j'avais seulement acces a nimbuzz pour msn, gmail et google maps ainsi qu'a Blackberry app world. mais pas d'acces internet...Je suis allee dans Options, puis Options avancees, puis dans TCP IP. Ensuite tu coches parametres APN activés et tu tapes ofnew.fr puis tu coches Authentification pour APN, et tu mets en utilisateur : orange et mot de passe : orange
Je suis passee depuis sur un 9700, et je n'ai acces a rien !! j'ai appelé Virgin mais il ne veulent pas donner les parametrages...Je trouve ca abusé car ca oblige soit le client a changer son mobile soit son forfait...
J'espère que ca pourra t'aider
A bientot
Bonsoir
Je rajoute mon grain de sel avec mon bold 9700 j'ai reussi a aller sur gmail, google maps, blackberry app world et nimbuzz (pour msn)
alors allez dans options puis options avancees. Ensuite vous allez dans TCP IP, cochez la case parametres APN activés et a cote d'APN saissisez ceci : ofnew.fr. Par contre laissez décochée la case authentification APN activée.
Et la miracle ca marche sans problème...Par contre pour le net, Opera me met un message d'erreur verifiez les parametres reseau, donc il me reste que le wifi pour le net pour le moment...Quand a facebook j'ai un message d'erreur, impossible de connecter le serveur erreur 100...
Si quelqu'un a plus d'infos je suis preneuse
En espérant que ca peut aider...
Je rajoute mon grain de sel avec mon bold 9700 j'ai reussi a aller sur gmail, google maps, blackberry app world et nimbuzz (pour msn)
alors allez dans options puis options avancees. Ensuite vous allez dans TCP IP, cochez la case parametres APN activés et a cote d'APN saissisez ceci : ofnew.fr. Par contre laissez décochée la case authentification APN activée.
Et la miracle ca marche sans problème...Par contre pour le net, Opera me met un message d'erreur verifiez les parametres reseau, donc il me reste que le wifi pour le net pour le moment...Quand a facebook j'ai un message d'erreur, impossible de connecter le serveur erreur 100...
Si quelqu'un a plus d'infos je suis preneuse
En espérant que ca peut aider...
Bonjour,
Je crois qu'il te manque l'étape 3 et 4
ça me faisait la mm chose
1.TELECHARGER opera mini et le basculer sur le bb
2. Options / Advanced Options / TCP/IP :
APN Settings enabled
APN: ofnew.fr
APN Authentication enabled
Username: orange
password: orange
3. ouvrir les connexions de l'application opéra mini via le bb
4."Supprimer les services wap préconfigurés ( options, options avancées, annuaire de services, supprimer tous les services wap "wap2 transport" et "orange wap [browser config]).
Je crois qu'il te manque l'étape 3 et 4
ça me faisait la mm chose
1.TELECHARGER opera mini et le basculer sur le bb
2. Options / Advanced Options / TCP/IP :
APN Settings enabled
APN: ofnew.fr
APN Authentication enabled
Username: orange
password: orange
3. ouvrir les connexions de l'application opéra mini via le bb
4."Supprimer les services wap préconfigurés ( options, options avancées, annuaire de services, supprimer tous les services wap "wap2 transport" et "orange wap [browser config]).
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Bonjour,
J'ai un forfait illimité paradyse appels et internet chez Virgin mobile
On vient de m'offrir le BB bold 9700 et Virgin ne peut pas me donner les parametres bb.
Ils me disent qu'il faut que je passe à un forfait divine 2h ou 4h, alors que je tel 10h par mois ... enfin !!!
Apparemment l'accord avec blackberry ne fonctionnerai avec 3 forfaits et non avec les autres !
Ils m'ont dis que si j'utilisai internet sur mon BB je serais surtaxé avec des factures qui pouvez passer à 300€, 500€ ...
Savez vous vraiment ce qu'il en est ?
Je vois que certains d'entre vous arrive quand même à aller sur le net.
Etes vous sur de ne pas avoir de surprise avec vos factures ??
Merci pour vos futures réponses !
J'ai un forfait illimité paradyse appels et internet chez Virgin mobile
On vient de m'offrir le BB bold 9700 et Virgin ne peut pas me donner les parametres bb.
Ils me disent qu'il faut que je passe à un forfait divine 2h ou 4h, alors que je tel 10h par mois ... enfin !!!
Apparemment l'accord avec blackberry ne fonctionnerai avec 3 forfaits et non avec les autres !
Ils m'ont dis que si j'utilisai internet sur mon BB je serais surtaxé avec des factures qui pouvez passer à 300€, 500€ ...
Savez vous vraiment ce qu'il en est ?
Je vois que certains d'entre vous arrive quand même à aller sur le net.
Etes vous sur de ne pas avoir de surprise avec vos factures ??
Merci pour vos futures réponses !
Bonjour,
je vous confirme que pour pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre Blackberry, vous devez être titulaire d'une des quatre offres suivantes :
- forfait E-Divine 2 heures
- forfait E-Devine 4 heures
- forfait bloqué Blackberry 45 minutes
- forfait bloqué Blackberry 60 minutes.
Si vous utilisez un Blackberry avec une offre autre que celles indiquées précédemment, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement d'Internet.
De plus , je vous confirme qu'une facturation pour un usage Internet non autorisé peut être mise en place.
Je reste disponible pour tout complément d'information.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
je vous confirme que pour pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre Blackberry, vous devez être titulaire d'une des quatre offres suivantes :
- forfait E-Divine 2 heures
- forfait E-Devine 4 heures
- forfait bloqué Blackberry 45 minutes
- forfait bloqué Blackberry 60 minutes.
Si vous utilisez un Blackberry avec une offre autre que celles indiquées précédemment, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement d'Internet.
De plus , je vous confirme qu'une facturation pour un usage Internet non autorisé peut être mise en place.
Je reste disponible pour tout complément d'information.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Merci Mélina de votre réponse
Je ne comprend pas: "De plus , je vous confirme qu'une facturation pour un usage Internet non autorisé peut être mise en place. " --- J'ai un forfait Paradyse illimité appel et internet donc j'ai un accès autorisé pour le net !?! de qui vient la non-autorisation?
Savez vous si finalement un jour je pourrai utiliser mon BB avec mon forfait
(car je sais que ce forfait n'existe plus).
Le service client m'a dit que ce n"'était pas une cause de résiliation. Mais du coup virgin ne tiens pas l'engagement de départ qui était internet illimité.
Je trouve qu'un geste commercial de leur part serai plutôt sympa, que se soit sur le prix du forfait ou sur un prix pour un nouveau portable
Je ne comprend pas: "De plus , je vous confirme qu'une facturation pour un usage Internet non autorisé peut être mise en place. " --- J'ai un forfait Paradyse illimité appel et internet donc j'ai un accès autorisé pour le net !?! de qui vient la non-autorisation?
Savez vous si finalement un jour je pourrai utiliser mon BB avec mon forfait
(car je sais que ce forfait n'existe plus).
Le service client m'a dit que ce n"'était pas une cause de résiliation. Mais du coup virgin ne tiens pas l'engagement de départ qui était internet illimité.
Je trouve qu'un geste commercial de leur part serai plutôt sympa, que se soit sur le prix du forfait ou sur un prix pour un nouveau portable
Bonjour,
Un mobile Blackberry nécessite une option afin d'accéder aux services proposés. Seuls les quatres forfaits que je vous ai présentés incluent cette fonctionnalité, je n'ai en revanche aucune information concernant la mise à disposition des services Blackberry sur nos offres antérieures.
Votre forfait actuel vous permet en effet une navigation avec Internet en illimité, depuis un mobile compatible (conformément à nos Conditions Générales d'Abonnement), toutefois votre mobile Blackberry ne l'étant pas je ne pourrais vous garantir l'usage des services.
Enfin, je vous confirme que certaisn usage d'Internet ne sont pas autorisés et peuvent être facturé, tel que l'usage modem, le peer to peer.. Pour en prendre connaissance, je vous invite à consulter les Conditions Générales d'Abonnements à http://www.virginmobile.fr/mentions-legales.htm.
Je vous souhaite une bonne journée,
Mélina Comunity Manager Virgin Mobile.
Un mobile Blackberry nécessite une option afin d'accéder aux services proposés. Seuls les quatres forfaits que je vous ai présentés incluent cette fonctionnalité, je n'ai en revanche aucune information concernant la mise à disposition des services Blackberry sur nos offres antérieures.
Votre forfait actuel vous permet en effet une navigation avec Internet en illimité, depuis un mobile compatible (conformément à nos Conditions Générales d'Abonnement), toutefois votre mobile Blackberry ne l'étant pas je ne pourrais vous garantir l'usage des services.
Enfin, je vous confirme que certaisn usage d'Internet ne sont pas autorisés et peuvent être facturé, tel que l'usage modem, le peer to peer.. Pour en prendre connaissance, je vous invite à consulter les Conditions Générales d'Abonnements à http://www.virginmobile.fr/mentions-legales.htm.
Je vous souhaite une bonne journée,
Mélina Comunity Manager Virgin Mobile.
j'ai un ancien forfait paradyse 2h avec 5 numéros illimités maintenant sous le nom de forfait Divine Collector.
je trouve completement con c vraiment pour la vente car je suis sur que techniquement il peuvent mettre l'option sur mon forfait
faut faire comme chez bouygues telecom il ajoute simplement une option internet illimité appelé intenet black berry
faut arreter de se foutre de la gueule des gens merci
je trouve completement con c vraiment pour la vente car je suis sur que techniquement il peuvent mettre l'option sur mon forfait
faut faire comme chez bouygues telecom il ajoute simplement une option internet illimité appelé intenet black berry
faut arreter de se foutre de la gueule des gens merci
j'adore les manager de chez virgin mobile :p ils vous vendent un forfait avec internet illimité et vous disent que votre portable n'est pas compatible avec quand viens le moment de l'utiliser ! trop fort c'est prendre les client pour des c... : allez j'ai pas d'engagement avec mon liberty sim 5 h je vais voir ailleurs avec mon bb 9700 . adieu virgin .
on vient de me dire de prendre le forfait adapté......ou de voir avec la plateforme blackberry! super!
Bonjour à tous,
Les BlackBerry Torch 9800 et BlackBerry Bold 9780 arrivent mi-décembre chez Virgin Mobile.
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Les BlackBerry Torch 9800 et BlackBerry Bold 9780 arrivent mi-décembre chez Virgin Mobile.
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
moi j'ai le forfait paradyse ilimiter 24/24 ben je viens de prendre mon new black berry torche9800 impossible d'aller sur internet. c'est pas normale j'ai jamais été satisfait chez virgin..je pense que je vais résilier mon contrat chez eux j'en ai mar le pire avant l'achat du téléphone j'ai consulter le service client il m'on dis c'étais possible et je vien de recevoir mon ;telephone tt content ben c'est plus possible faut que je modifie mon forfait.. c'est du n'importe quoi.
j ai le meme forfais paradyse 2 heures , 5 num illimité , sms, mms , internet , je viens de leur prendre le blackberry curve , impossible aussi d avoir le net dessus , j ai appeler , et surprise ce forfais ne fonctionne pas avec le blackberry !!
il faut changer de forfais car le forfais paradyse n existe plus
mais pour concerver tes 5 numeros illimité c est possible , en le demandant ,
j aurais donc pour ma part le forfais divin, avec le forfais blackberry , et je dois ensuite faire remettre mes 5 num illimité pour 46 € par moi , merci l arnaque !!
il faut changer de forfais car le forfais paradyse n existe plus
mais pour concerver tes 5 numeros illimité c est possible , en le demandant ,
j aurais donc pour ma part le forfais divin, avec le forfais blackberry , et je dois ensuite faire remettre mes 5 num illimité pour 46 € par moi , merci l arnaque !!
j'ai un bb 8520 avec un forfait paradyse j'ai fait les parametrage manuellement avec ce qu'il était indiqué sur le forum.
j'arrive a me connecter a la page d'acceuil virgin sur le wap mais pas internet donc pas de navigation pas de facebbok.. quelqu'un sait quoi faire
j'arrive a me connecter a la page d'acceuil virgin sur le wap mais pas internet donc pas de navigation pas de facebbok.. quelqu'un sait quoi faire
Je possède un Bold 9700 et je souhaite prendre un abonnement Liberty Sim 5h. Est ce que je pourrai utiliser toutes les fonctionnalités (config de ma boite mail/internet) avec cet abonnement?
Merci d'avance pour votre aide
A ce jour, nous ne pouvons vous garantir le bon fonctionnement d' Internet dans les mobiles de marque Blackberry. Toutefois, les utilisateurs de Blackberry, pourront utiliser toutes les options Internet avec les forfait E-Divine 2h et 4h. Cette offre débutera le 27/09 et sera disponible exclusivement sur ces deux formules.
Je vous confirme donc que si vous prenez un Liberty sim, vous ne pourrez pas accéder légalement à Internet et aux fonctionnalité Blackberry tel que BB Mail et BB Messenger.
Je reste disponible pour tout complément d'information.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Effectivement j'ai vu ca sur votre site, mais comment cela se fait il que les utilisateurs d'un forfait Liberty ne peuvent pas acceder aux services BBerry ??? Quand bien meme qu'on ait pas acces a BB messenger ou BB Mail mais au moins a Internet !! J'ai appele plusieurs fois vos services qui me disent que ca ne serait pas compatibles etc... mais quid des clients comme moi qui ont un forfait Liberty et qui n'ont pas forcement envie de changer de forfait ou de mobile ?? ca ressemble fortement a de la vente forcée !! Vous avez mis le Blackberry mais sur un seul forfait Divine, mais les autres ils font comment ?? Excusez mon ton je sais que vous y etes pour rien, mais je trouve ca franchement abusé Virgin devrait quand meme permettre aux autres utilisateurs de ses forfaits de pouvoir utiliser leur Blackberry correctement car on paie quand meme, et j'ose poser la question, quand les services bberry seront etendus sur les autres forfaits ??
De plus qu'entendez vous par : Si vous prenez un Liberty Sim, vous ne pourrez pas accéder "legalement" à Internet ??? c'est a dire ? N'oublions pas que le forfait on le paie, et donc on a le droit d'attendre un service minimum...
Merci de vos précisions
J'ai contacté Virgin 3 fois par téléphone et 2 fois par mail. Je n'ai comme réponse que de changer de forfait - le forfait Divine & BB = paramétrage "automatique", c'est une chose que je ne crois pas.
Je suis satisfaite de mon forfait (paradyse 2h) et je souhaite le garder mais profiter d'au moins envoyer des MMS.
Je suis d'accord, on paie un forfait avec des options qu'on peut techniquement utiliser mais que VIRGIN ne permet pas. Pour ma part, cela relève aussi de la vente forcée.
De plus, avant d'acheter un BB j'avais appelé VIRGIN pour savoir si c'était compatible, et on m'a répondu que oui. Désormais, la réponse est "non votre forfait n'est pas compatible" mais au nom de quoi? surtout qu'à coté, VIRGIN commercialise le BB identique au mien avec un forfait "internet illimité Edivine" qui est ni plus ni moins que l'ancien paradyse.
Que peut-on faire?
Merci, Sayenha