loi chatel resiliation abonement orange

Question

Bonjour,

Je suis cliente chez orange depuis mars 2007 je souhaite a ce jour resiler mon forfait, il me semble qu' apres 13 mois de fidelite je peut resilier sans aucun motif d'apres la loi chatel en leur reversant un quart des mois restant dut ?!
Par ailleur je change frequemment de forfait les dernier changement remonte a novembre 2009 .
Faut il etre simplement client depuis 13 mois pour pouvoir resilier ou alors faut il etre client depuis 13 mois avec le meme forfait ??   
Merci par avance pour votre aide . :o)

nolls2706 · Accepted Answer

Voici un lien ou tu trouveras les détails de la loi Chatel : http://www.edcom.fr/21461-l-iphone-connait-un-fort-succes-en-france.html
Bon courage et bonne année 2010 :-)

zoulou33 · Answer

Bonjour
Bonne année 2010.
Il faut être client depuis treizes mois depuis ou (à compté) le dernier changement. Cette loi ne s'appliques qu'aux contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris après le 1 juin 2008.

maevadje · Answer

Merci d avoir porte attention a ma question :p) .Si je comprend bien du faite que j ai effectuer un changement de contrat (forfait ) en novembre dernier il m es impossible de resilier mon abonnement avant .? 
Bonne annee 2010 a vous aussi :o).

zoulou33 · Answer

Si tu peux résilier avant mais tu leur devras les mois entiers puis à partir du treizième mois le quart des mois restant.

Loi chatel resiliation abonement orange

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