[Norton Antivi] J'arrive pas à désinstaller

Résolu/Fermé
bchilo Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 9 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2009 - 13 juin 2005 à 18:21
vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 - 17 juin 2005 à 15:06
Bonjour.

J'ai une nouvelle version de Norton Antivirus dont l'installation se bloque me signallant la présence de la vieille version (NAV 2004) que je croyais avoir complètement désinstallée.
J'ai besoin d'aide s'il vous plaît

Merci
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6 réponses

Bonsoir

Va en mode sans échec, pour cela tu demarres ton pc puis tapotte plusieur fois sur la touche F8. Tu vas avoir un écran noir ou tu dois mettre en surbrillance " mode sans échec " puis deux fois entré je crois de mémoire. ensuite sélectionne " administrateur " et attend quelques seconde une fenetre vient alors te demander confirmation du mode sans éches, tu clique sur " oui "
tu vas alors avoir un bureau sur fond noir et qui ne ressemble a rien de celui que tu as normalement. C'est normale pas de souci. Une fois la tu va supprimer tout les fichiers de ton ancien antivirus !!!
Profite pour lancers ton antivirus, Spybot et Ad-Aware et vire tout ce qu'ils peuvent te trouver ( pour Ad-Aware les négligables, tu t'en fou car quelques fois ils fon la merdouille donc pas de recherche, ne clique pas sur la recherche de négligable)
Ensuite redemarre ton pc comme a ton habitude et scan avec Cleaner, puis CleanUp. et vide la corbeille aussi.
voila en principe tu devaris voir la différence, quoi qu'il en soit tiens le forum informé.

@+
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bchilo Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 9 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2009
15 juin 2005 à 18:07
salut Seb

j'ai juste tenu à te remercier pour ton aide.
Mais je n'ai malheureusement pas eu le temps d'essayer ta méthode car j'ai commencé par celle de vieux bison boiteux et c'a a marché.

A +
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
13 juin 2005 à 19:18
salut bchilo

menu Démarrer/Exécuter
tu tappes regedit et OK

puis avec la fonction Recherche , dans la fenêtre tu tappes Norton et OK

F3 pour continuer la recherchr
et tu supprimes tout ce que tu trouves , aussi bien comme Entrée et Fichier

à+
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bchilo Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 9 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2009
15 juin 2005 à 16:50
salut Mon Vieux

J'ai commencé par ta solution et elle ne m'a pas donné l'occasion d'essayer l'autre.
J'en suis ravi et je t'en remercie


BCHOLO
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
15 juin 2005 à 19:12
et en installant la nouvelle version , elle ne t'a pas proposé de désinstaller l'ancienne ???

à+
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Re,

bein c'est pas grave que tu n'est pas utilisé ma méthode l'important c'est que tu n'est plus de souci =)

Bye , bonne continuation.
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bchilo Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 9 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2009
16 juin 2005 à 10:15
Non, elle ne m'a plus rien demandé et je n'ai plus de soucis aujourd'hui.

Merci encore.

A+
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vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
17 juin 2005 à 15:06
pas de quoi

à+
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