L'ordi ne détecte plus mon telephone HELP !

Bonjour,
Bonjour, voila avant quand je voulais mettre des chanson sur mon téléphone il suffisais que je branche le câble au téléphone et a l'ordi et op le périphérique étais détecté et je n'avais plus qua ouvrir le fichier de ma cartes-et a mettre la chanson , mais maintenant quand je la mais plus rien !! il y a juste le petite icone " retiré le périphérique en tout sécurité " , je vais dans poste de travaille je regarde ou il y a le icone du telephone je double clic dessus mais il refuse de s'ouvrir ... j'aurais besoin de votre aide s'il vous plait !!! merci d'avance