PB avec LiveUpdate

Phileanor -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

depuis plusieurs jours je n'arrive plus à exécuter LiveUpdate de Norton (un message d'échec de connexion apparaît au bout de quelques secondes).

Par ailleurs j'ai fait une analyse de mon système à partir du site Symantec et les virus suivants ont été détectés: dialer.generic, adware.cydoor, adware.neededware, adware.topsearch. Y ' t'il un rapport entre ces deux choses ? Comment supprimer ces virus ?

Merci d'avance...

Phil
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7 réponses

speed_dragon
 
Peut-etre que ca a expirer, ca m'est arriver une fois, depuis, je downloder les update sur leur propre site,
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
donne nous les emplacement ou il les trouvent
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Phileanor
 
Bonjour et merci pour ta proposition d'aide,

J'ai réussi à en supprimer plusieurs mais l'analyse Norton trouve le virus adware.neededware les fichiers suivants

C:\windows\system\lvkh.exe
C:\windows\system\pnzxnf.exe

Or ces fichiers sont introuvables à l'emplacement indiqué, je ne peux donc pas les supprimer....

As-tu une suggestion ???
Merci d'avance.
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
pour les voir
Affiche tous les fichiers et dossiers :
cliquer sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
Cocher afficher les dossiers cacher

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Décocher masquer les extensions dont le type est connu
Puis fais "Ok" pour valider les changements.

Et appliquer

pour les suppr il faut le faire en mode sans echec
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Phileanor
 
J'ai fait ce que tu m'as dit mais je ne vois toujours pas les fichiers en question...
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
lol
utilise ceci pour voir
télécharge ceci et utilise-le
Pocket Kill Box :

(ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus

-Ouvre-le

copie colle ceci
C:\windows\system\lvkh.exe

clic sur la croix blanche
réponds "oui"
fait de meme avec le deuxieme

-Vide la corbeille.
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phileanor
 
çà à l'air de marcher....merci beaucoup !
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
oki
refait un scan pour verifier
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