Mon ordi fait que bugger

Bonjour,
je fais des analyse anti virus avec bit defender . je n'ai aucun virus pourtant mon pc fait que bugger sur n'importe quel logiciel (world , excel , ou meme mes documents ....)
sur internet aussi il ne reponds plus .les pages se bloque et aucune commande ne réponds.
j'ai vider mon ordi de musique , images etc...
j'ai fait un nettoyage de disque
et ca continue .....
HELPPPPPPPPPPPP
pouvez vous m'aider ???????,
merci