Commande SFR

Question

Bonjour,

J'ai commander sur sfr.com ,le samsung player style qui était en stock
Depuis le 12 décembre j'attends ma commande , le 24 je me dis que je ferais bien d'appeler car ,il ne s'occupe pas du tout de ma commande .J'appele et la il me dise que ma commande a été annulé car il y a rupture définitive de ce portable(j'ai déjà les boule)
Il me faut donc une preuve d'annulation pour pouvoir acheter un autre portable avec un autre forfait ,au cas ou je devrais en payer 2 forfait ,je dois attendre.
Quand je les ai eu au teléphone ,il mont dit quil avait envoyer une lettre d'annulation...
Jusqu'a ce jour je n'ai rien recu ...

Je me retrouve donc sans portable depuis plus de 3 semaine 
Comment faire pour vite annulé cette commande ? sur le site je peut en un clic annulé?je dois faire un lettre?fax?

glad91 · Answer

ayant aucune réponse voici une autre question!

Au but de combien de jour une commande non reçu est considérer comme annulé?

jero18 · Answer

salut je pense que tu devrai poser cette qustion a UFC que choisir qui adore délié des affaires comme celle ci 
ufc quechoisir.org il faut etre aboner mais il regel bcp de probleme.
jerome

Commande SFR

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