Pb recurant a chaque arret du systeme

cynthia -
cynthia - 13 juin 2005 à 18:02

kikou !

à chaque fois que je veux arreter ou redémarrer mon pc, j'ai droit à un message comme quoi je dois terminer maintenant (vs savez comme quand une fenetre se bloque!) avec le message CCapp
bon, le message s'en va tt de suite, et l'ordi s'eteint mais tjr est il que c pas normal
vs savez d'où ca peut venir
et ce que je peux faire ?
je vous en serais trés reconnaissante !
merci !

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8 réponses

Réponse 1 / 8
saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 876

Salut,
- essayes de verifier si tu n'as pas de virus (mettre l'antivirus à jour avant de scanner)
- si tu utlises spybot , adaware ou tout autres anti-spyware, scanne egalement ( toujours mettre à jour avant).si tu ne les as pas recuperes les depuis telecharger.com
- si tu n'as pas de firewall telecharges kerio qui tres bien.
- si tu as xp, menu demarrer->executer tapes msconfig et regardes à l'onglet demarrage si tout va bien (lire ceci: http://www.commentcamarche.net/processus/processus.php3 )
Enleves les processus louche (synonyme de virus...)
0
1. cynthia
  
  salut saga
  
  j'ai fait comme tu m'as dit mais c tjr la même chose, à chaque demande de redémarrage ou arret systeme "fin de l'installation ccapp"...
  et sur msconfig il ny a apparement rien de suspect
  par contre niveaux mouchards j'en avais trois (weborama, cibleclick et estat) mais que j'ai supprimé avec adadware
  
  je mets hijack si qqun peut m'aider ? ou toi encore saga ?
  ca serait sympa merci
  
  Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
  MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
  
  Running processes:
  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
  C:\WINDOWS\system32\services.exe
  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
  C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
  C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
  C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
  C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe
  C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opware32.exe
  C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
  C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
  C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\VProperty.exe
  C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\GameCam SE\Program\RFTray.exe
  C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
  C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NSMdtr.exe
  C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
  C:\Documents and Settings\Grégoire\Bureau\logiciel\HijackThis.exe
  
  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
  O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
  O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
  O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
  O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
  O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
  O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
  O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
  O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
  O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
  O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
  O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
  O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
  O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
  O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
  O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
  O4 - HKLM\..\Run: [NVIDIA nTune] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nTune\\nTune.exe" clear
  O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
  O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [Omnipage] C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opware32.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
  O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
  O4 - HKLM\..\Run: [ToUcamVProperty] C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\VProperty.exe
  O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  O4 - Global Startup: Reality Fusion GameCam SE.lnk = ?
  O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
  O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
  O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
  O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
  O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
  O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
  O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
  O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
  O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1116940905264
  O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
  O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
  O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
  O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
  O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
  O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
  O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
  O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
  O23 - Service: Hardware Clock Driver (hwclock) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\hwclock.exe (file missing)
  O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
  O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
  O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
  O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
  O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
  O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
  O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
  
  0
Réponse 2 / 8
saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 876

Salut,
je suis pas un pro de hijackthis, mais ton message d'erreur vient de symantec Norton antivirus apparamment.
J'avoues ne pas savoir comment resoudre ce pb.
Tu pourrais le reinstaller en prenant soin d'etre deconnecté totalement d'internet.
Sinon beh pas trop d'idée...
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Réponse 3 / 8
antic80 Messages postés 4877 Statut Contributeur 1 178

tu as peut etre un logiciel qui se charge au démarrage et que tu ne vois pas tourner. quand tu quitte ben on te demande d'eteindre ce prog

en meme temps je viens de voir que ccapp est un processus qui est actif avec le logiciel norton antivirus. ils disent qu'on peut l'arreter mais il est conseillé de le laisser pour le bon focntionnement de l'antivirus
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Réponse 4 / 8
cynthia

ok donc vs me conseillez de reinstaller norton (il etait fourni avec les cd de nvidia ou asus je sais plus)
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Réponse 5 / 8
antic80 Messages postés 4877 Statut Contributeur 1 178

ben je te conseille de prendre un autre antivirus car norton c pas le meilleur
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Réponse 6 / 8
cynthia

oui je sais tt le monde me dit ça mais c le plus simple. Et puis les autres ne me plaisent pas (avast and co) seul kaspersky est bien mais il est pas gratos ou juste un tps je crois ?
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Réponse 7 / 8
antic80 Messages postés 4877 Statut Contributeur 1 178

avast est pourtant un des meilleurs actuellement

qu'est ce qui ne te plait pas
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1. cynthia
  
  je sais pas, c'est un tout...
  norton a cet avantage d'etre tres simple pour les blondes de l'informatique lol
  seul kaspersky me plait mais on pt pas 'lavoir gratos
  
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Réponse 8 / 8
antic80 Messages postés 4877 Statut Contributeur 1 178

ce qui est chiant sur avast c l'enregistrement du logiciel mais après t'a rien a faire il se met a jour automatiquement et te protege sans rien faire
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1. cynthia
  
  bon,bon,bon tu m'as convaincu lol...
  merci pour l'aide et si qqun trouve quelque chose de bizarre sur hijack, merci de me le faire savoir +
  
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Pb recurant a chaque arret du systeme

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