Problème Connexion Internet avec TuneUp utili

thytine -  
 thytine -
Bonjour,

Suite à un nettoyage de mon ordinateur avec TuneUp utilities, celui-ci ne se connecte plus sur Internet. Qu'a-t-il pu se passer ?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. dodge13680 Messages postés 1295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
     
    c'est un pc portable?
    as-tu le wifi intégré?
    quel est ton opérateur internet?
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    1. thytine
       
      non il s'agit d'un ordinateur fixe. relativement ancien, sans connexion wifi. Sur une box d'Alice. Et le technicien a mis deux ordinateurs en réseau par rapport à la box (avec un modem entre les ordinateurs et la box). L'ordinateur A, qui n'a pas été l'objet d'un nettoyage avec TuneUp se connecte normalement sur Internet. Sur l'ordinateur B, qui a été nettoyé avec TuneUp, la connexion Internet ne se fait plus.
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  2. djosfr Messages postés 1163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
     
    Salut, pour mettre des PC en réseau, il faut fixer les IP locales des PC. Est-ce que ça a été fait ?
    A ce que je sache, TuneUp Utilities ne modifie pas le paramétrage réseau.
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    1. thytine
       
      C'est justement l'adresse IP qui parait avoir sauter. Je suis d'accord avec vous : je ne vois pas pourquoi TuneUp aurait provoqué ça. Seulement, la connexion ne se fait plus depuis que TuneUp a été utilisé. Et l'adresse IP ayant été mise par le technicien, comment peut-on la retrouver ?
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