Probleme avec ciel gestion com

artus -  
NatC Messages postés 263 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je posséde la solution ciel, et je n'arrive plus à accéder au logiciel de gestion commerciale. Le programme s'ouvee apparement correctement mais un message "ce client n'existe pas" s'affiche et je ne peux plus rien faire.
Je l'ai utilisé pour la premiére fois avant hier soir, j'ai réussi à rentrer mes informations socités, créé des clients et des factures, mais ayant fait une erreur j'ai purger les factures.... et ce matin le probléme est survenu.
Merci de m'aider
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1 réponse

NatC Messages postés 263 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Bonjour,

Avez vous essayé de faire une réindexation dans utilitaires ?

Nathalie
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artus
 
Bonjour,
merci d'avoir répondu à ma demande, malheureusement je ne peux même pas accéder au menu utilitaire. Le message d'erreur s'affichant au démarrage, je n'ai aucun accés possible. Avez-vous une autre solution?
encore merci
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NatC Messages postés 263 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Bonjour,

Essayé de réinstaller le logiciel en mise à jour,


Tenez moi au courant

Nathalie
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